交叉营销在国际市场营销中的重要地位

更新时间:2024-03-28 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:6625 浏览:22253

交叉营销是将各个层次的资源进行有机的整合,无论任何类型的企业,无论是国力还是私营,有限责任公司还是股份有限公司,都可以在交叉营销的方式中找到一个可以有效降低成本的渠道,这种渠道的扩宽不仅仅是可以接触更多的潜在客户.这种卓有成效的交叉营销已经成为企业开展合作的一项重要内容,正如前文所说,交叉营销并非仅仅适用于大型企业,任何的家庭,中小企业,都可以凭借交叉营销的方式在竞争中得到比较优势,使得企业在竞争激烈的市场中得到自己的市场份额,保证流,减低成本,与客户建立起更加牢固可靠的合作关系和信任.甚至,有时交叉营销成为了企业并购的基础之一.交叉营销在国际中有什么样的地位?交叉营销的实质有是怎么样的呢?

交叉营销,顾名思义,交叉式重要的手段,具体的说来,就是利用现有资源,在两个或者多个相关用户特点的企业开展交叉营销,使得顾客的相似需求可以得到满足,无形中扩大了企业的潜在用户的数量且企业的费用没有明显的增加.说道交叉营销,不得不提交叉销售,所谓交叉销售,就是发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售多种相关的怎么写作或产品的营销方式.促成交叉销售的各种策略和方法,简单地是,说服现有的顾客去购写另一种产品,也是根据客人的多种需求,在满足其需求的基础上实现销售多种相关的怎么写作或产品的营销方式.交叉销售在传统的银行业和保险业等领域的作用最为明显,因为消费者在购写这些产品或怎么写作时必须提交 真实的个人资料,这些数据一方面可以用来进一步分析顾客的需求, 作为市场调研的基础,从而为顾客提供更多更好的怎么写作,另一方面也可以在保护用户个人隐私的前提下将这些 用户资源与其他具有互补型的企业互为开展营销.交叉营销的效果是显而易见的,交叉营销可以增强客户忠诚度.数据显示:购写两种产品的客户的流失率是55%,而拥有4个或更多产品或怎么写作的流失率几乎是0.所以企业使用交叉模式更加有利于留住已经有的客户群,并且这种忠诚的客户群必然极大的有利于企业的长期发展和品牌建设,越低的客户流失率可以给企业带来越少的营销成本压力,从而帮助企业在激烈的商战中获得优势,前段时间苹果公司和AT&T公司(在中国是中国联通)的合作就证明了这点,联通利用苹果公司的手机获得了起码两年的长期客户,而客户在使用一个手机两年后再抛弃这个的概率就比较低,而苹果公司也因为这一部分联通的营销售出了上百万部的苹果手机产品,这些用户不光是他们的手机用户,更是该公司其他电子产品的潜在用户群.这样的交叉营销就是一个非常好的例子. 交叉营销也可以增加利润.实践证明,将一种产品和怎么写作推销给一个现有客户的成本远低于吸收一个新客户的成本.比如我们上面提到的例子,对于单一的苹果公司和联通公司来讲发展一个新用户的成本是很高的,通过交叉营销的方式两个公司分摊营销费用就给两个公司都带来了很大的盈利空间.


那么交叉营销的效果是如此的明显,我们如何有效的开展交叉营销呢? 如何有效地进行交叉营销?寻找合适的产品自然是第一步.目前有两种方法:业务灵感和数据挖掘.有些时候,业务灵感可以告诉企业,哪些产品需要进行交叉销售.业务灵感的确是一个快速确定交叉销售产品的方法.但是,仅仅依赖业务灵感可能会丧失许多商机,因为在某些情况下,一些好的交叉销售产品并不是直观可见的.因此,数据挖掘又发挥了他的作用.链接分析是数据挖掘中的一种方法,它可以从历史数据中找到产品和产品之间的相关关系,从而产生出最恰当的交叉销售产品或怎么写作.但是,链接分析的结果必须依赖业务知识来审核其准确性和价值,因此,在实际应用中,又常常将业务灵感和数据挖掘结合起来,以确定合适的交叉销售产品. 一旦确定了要推销的产品,就必须进行客户定位, 主要是了解不同产品之间同时或前后发生的购写关系,从而为交叉销售提供有价值的建议.通常来讲,如果具备客户的产品购写信息,就可以应用链接分析的方法来了解产品和产品之间的相关程度,从而确定交叉销售的对象.链接分析起源于零售业,如何让客户的购写更加方便的摆放方式就是根据数据挖掘的方式得出的.目前,类似的数据挖掘技术也已在国外企业中广泛使用,针对既有客户推销不同的产品和怎么写作.应用分类模型对所有客户购写该指定产品的可能性进行预测,从而发现谁最有可能购写该产品. 对筛选出来的客户进行预测,可以选择全部的潜在客户进行交叉销售,也可以采用数据挖掘中分类的方法进行评分,以便找出购写性大的客户,从而进一步提高购写率.但是在有些情况下,我们可能不用去关心产品和产品之间的相关程度,而只需要从现有的客户中找出最有可能购写某指定产品的客户,并不限定这些客户是什么产品的客户.对于这种情形,我们直接应用分类模型就可以了.对于指定产品A,我们将收集客户在购写A之前的背景信息和其它产品的交易数据.对于购写A的客户,可以将其赋值为1,而没有写A的客户,则可以将其赋值为0.运用科学、有效的市场细分标准和市场细分方法对所有客户进行系统深入的市场细分.在对各个细分市场的增长潜力、竞争程度、资源要求等方面进行科学评估的基础上选择出明确的目标客户群. 企业总想以更少的精力和成本更频繁地接触更多潜在客户,提供丰富的信息或优惠,以吸引人们购写产品或怎么写作,就得寻找最能帮忙的合作伙伴.选择合作伙伴时,应多考虑对方的信誉和他们怎么写作的顾客群,而不是他们实际提供的产品或怎么写作.最好的合作伙伴应具备下列特点:怎么写作于相同的顾客群,但不存在竞争;伙伴企业中有相识的经理,有利于共事;怎么写作企业想争取的顾客;双方的商业淡旺季互补,一方淡季时,另一方恰好是旺季,一方的客户群至少同另一方现有的客户群一样大,拥有与对方不同的资源,包括高访问量的网站,不同的细分市场等;双方有可互相捆绑销售的产品或怎么写作;相兼容的价值观念.与潜在合作伙伴接近时,先说明自己想探索一种新办法,使他们以相同或更少的费用和时间接触到更多顾客.然后自己试着描述一种打算尝试的简单方式,要清楚阐明交叉营销的好处及责任.