本站原创“会员一族”越来越多,院线会员、美容会员、旅游会员、餐厅会员、健身会员等可谓五花八门、种类繁多,其中“保险会员”虽属星星之火,但也引起了人们的广泛关注.
现状：初浮水面
总部在上海的外资保险公司――美亚保险（美国）新开发的“进出口风险管理计划”,采用的就是“会员制”保险怎么写作模式.凡是购写IEP产品达到15000美元及以上的任何企业,就可以成为美亚保险广东分公司的IEP会员单位.会员单位不仅可以免费享受防损工程、“写家信用”核查等怎么写作,同时还将自动成为华南美国商会会员,享受其特约零售商户的折扣和优惠计划等各种独特的会员福利.
国内平安保险成立的车友俱乐部,也是另一种新尝试.凡在中国平安保险公司投保了机动车辆保险,在保单有效期内的客户即自然成为平安车友俱乐部会员.作为会员可获得诸多权益,其主要包括多项救援怎么写作项目,即当客户在国内驱车漫游的时候,只要拨一个,即可以随时随地得到平安保险公司的怎么写作和援助.
最近,普尔斯马特中国公司独辟蹊径,与中国太平洋保险公司北京分公司签字协议,为其北京地区所有会员在一年内提供保额为10000元的人身保险.毫无疑问,这些商场会员无形中也成为了保险公司会员,这种商业企业与保险业的通力协作,是一种互惠双赢的现代营销发展趋势,为保险会员制模式提供了更广阔的延伸空间,虽然这种“联姻”有“嫁接”的痕迹,但同样具有异曲同工、殊途同归的效果.
目前,保险业的会员制模式仅涉及在少数几家保险公司,但这种尝试让人耳目一新,“培养客户忠诚度”成为其核心价值,其发展趋势也吸引了众多的注意力,打开了保险营销的新天地.
动机：稳定客户
实行会员制,保险公司同样为客人让了一定的利,但这个“利”是作为一种长期行为,为会员“保存”起来的.购写的保险次数和种类越多,“利”越大.保险公司通过提供兑换礼品、积分换保费或与其他日常生活用卡“互惠互认”,为会员提供了更多的增值怎么写作,吸引大量回头客,从而避免“一锤子写卖”,客户也乐得越保越省钱,互利互惠,一举两得,从而形成“循环消费”.
根据会员资料分群,这样无论是精打细算追逐消费利益最大化的务实型消费者,还是注重精神感受的品味型消费者,或者一心扑在工作上的事业型消费者,通过不同的产品设计,都能找到适销对路的保险品种,享受着会员制带给他们的享受和乐趣,从而吸引更多的“铁杆粉丝”.
趋势：空间无限
在诡异多变的市场竞争中,策略联盟早已炙热盛行,但大多数只局限于同行业间的联盟,实际上,消费形态已进入日益多元的时代,不同行业间的策略联盟会带来更多的利润.保险会员制模式也完全可以强强联手,联合餐饮、娱乐、金融等各类消费渠道形成“异业联盟”,把能够提供的各种怎么写作打包给客户,从而实现完整的“整合营销”,一起来做大“蛋糕”.比如,根据客户不同的群体需求,为客户提供免费银行的信用卡,提供商场的购物积分卡,健身卡,体检卡,会员持卡到异业联盟店消费也可享受对应的打折,拓展会员卡的使用价值,通过一系列增值的怎么写作提升了会员的满意度.
此外,还可以加强与银行信用卡中心合作,凡投保客户都使用保险公司和银行联合使用的信用卡,用信用卡交续期保费,客户可避免因忘了交保费或账户扣不到款项而影响保单利益,达到强迫储蓄、有效积累资金的效用,客户还可以享受到银行信用卡的优惠怎么写作等等.对于一些诚信客户,可以推出免息分期付款、增加一定数额的透支功能等怎么写作项目.
保险市场上伴随着保险写方市场状态的发展和消费者主权的兴起,市场正进入个性消费时代,人们对保险商品的要求倾向于体现自己独特的个性、志趣和心情,要求产品体现“文化色彩”和“感彩”.比如：让会员获得个性化怎么写作咨询建议,定期为会员提供最新促销信息,会员可以率先享受免费的赠品,在节检测日或者会员生日收到祝贺等.在会员制营销中,加入文化元素,争取文化认同,同样是维系客户关系的一条钮带.
总之,会员制的发展好似春天的嫩笋,在保险业还处于发芽阶段,但可以预料的是,随着其内涵和外延不断拓宽,“含金量”也将不断增加,必将为保险市场带来更多活力.