本站原创【摘 要 】 目的 为本地区全面开展优质护理怎么写作搭建平台, 把本院优质护理怎么写作经验成果及时与基层卫生院分享, 让更多的医院借鉴成功经验, 把优质护理怎么写作延伸到社区, 实现真正的护理怎么写作达到“患者满意, 社会满意, 政府满意“的目标. 方法 以高要市人民医院作为中心, 充分发挥其区域医疗龙头的核心作用, 通过建立有效的信息沟通平台, 建立双向转诊机制, 建立中心医院对区域卫生院实行有计划、有步骤的护理业务指导、评价和护士培训机制, 把中心医院的优势资源运用于卫生院护理队伍建设, 以达到有效地提高区域内护理怎么写作的整体素质.结果 通过两年来的护理临床实践, 中心医院护理人员的怎么写作能力明显提高, 医院优质护理怎么写作内涵得到进一步提升, 乡镇卫生院护理队伍素质有了质的变化, 区域范围群众对护理怎么写作满意度大增.结论 建立科学、可行的区域网络, 把优质护理怎么写作成果及时在区域内分享, 可有效推动区域范围内优质护理怎么写作的全面开展.
【关 键 词 】 区域网络；对口扶持；乡镇卫生院；优质护理；成效
随着医学模式的转变, 护理工作也出现了一些相应的变化.经历了从功能制护理逐步向责任制护理、系统化整体护理、全程护理及优质护理怎么写作等[1].大医之道, 仁心当先；护理之道, 爱心为本.自2010年卫生部号召开展“优质护理怎么写作示范工程”活动, 全国掀起了以“夯实基础护理, 提供满意怎么写作”为目标的优质护理怎么写作示范工程活动.开展创优怎么写作是医疗改革的需要、是病者及家属的需要、是专业的范畴, 通过实施整体护理达到患者满意, 家属放心.优质护理怎么写作是作为医改的一项长期性的中心工作, 而并非一场运动[1], 为响应卫生部的号召, 进一步深化优质护理怎么写作内涵, 把此项工作持续、有效地推广, 需建立科学、可行的长效机制, 本院作为广东省优质护理怎么写作示范医院, 在本地区二级以上医院积极宣传和推动优质护理怎么写作的同时, 与高要市19个乡镇卫生院建立了区域网络, 实施对口帮扶计划, 把优质护理怎么写作通过与乡镇卫生院的区域怎么写作网向社区延伸, 为本地群众提供最大限度的方便, 充分体现了优质护理怎么写作的优越性.现将实施的体会报告如下.
1.实施的方法和路径
1. 1 实施路径
1. 1. 1 医院制定了帮扶需求征求表, 在各乡镇卫生院选取了30%医护人员进行调查, 通过下发征求表, 了解他们对护理怎么写作的理解及帮扶需求.并多次深入乡镇卫生院调研, 广泛征求意见.
1. 1. 2 根据各乡镇卫生院不同的需求, 制定具体的实施方案, 详细列出针对性的帮扶计划.
1. 1. 3 建立市乡村医疗卫生网络, 对全市19个乡镇卫生院进行了划分, 由本院各临床护理单元包镇, 并指导乡镇卫生院负责包村, 建立完善的患者双向转诊机制, 确保畅通有效的患者就诊流程.
1. 1. 4 建立患者从就诊到入院到出院后的全程护理怎么写作流程, 明确各层级护理人员的工作任务与职责要求, 搭建及时、畅通、有效的院间沟通平台, 保证患者护理的延续性.
1. 1. 5 分片区组织乡镇卫生院护理人员学习卫生部及卫生厅开展优质护理的相关文件, 以统一思想认识, 转变观念, 调动全体护士的积极性.
1. 1. 6 本着“帮扶带教、授人以渔”的思想, 结合被帮扶单位的实际情况, 为乡镇卫生院培养自身造血功能, 不断提高卫生院的护理业务能力和水平.
1. 2 实施的方法
1. 2. 1 由护理部统一部署整体的工作计划, 计划分别备存于卫生行政主管部门、各乡镇卫生院、各临床科室等, 让各部门主要负责人对工作计划充分认识与研究, 再由她们组织本部门护理人员对文件进行学习, 以确保计划顺利实施.
1. 2. 2 本院各护理单元组织护理骨干定期到乡镇卫生院指导开展业务并推广适用新技术、新理念.主要采取的方式有四种：一是“走下去”帮教.由本院对口支持单位护理骨干定期到乡镇卫生院, 通过质量评估, 主持查房, 护理会诊, 疑难病例讨论, 举办培训班等, 实行现场传、帮、带.二是“请上来”培养.每月邀请乡镇护理人员到本院通过免费的跟班进修学习, 参加短期培训和学术讲座等多种形式的培训.三是“全天候”指导.乡镇卫生和村诊所遇到解决不了的护理疑难问题, 需要请本院护理人员前去协助解决的, 不论白天黑夜, 还是公休节检测日, 对口专科骨干随叫随到.四是“互动式”交流.经常召集乡镇卫生院护理人员会议, 传达优质护理怎么写作的精神和宗旨.把优质护理怎么写作的工作要求, 实施的路径及方法向各乡镇卫生院护理人员作详细的说明, 让她们较快认清形势, 及时转变观念, 建立为患者怎么写作的良好理念.每半年邀请乡镇护理技术骨干参与优质护理怎么写作亮点交流, 总结过去的工作成绩并分享工作经验, 同时征求帮扶工作中的意见和建议.
1. 2. 3 制定目标一致的优质护理怎么写作效果评价体系和标准, 由帮扶单元每月组织本部门护理骨干和对口扶持的卫生院护理骨干对其开展优质护理怎么写作的进程进行评估, 对照评价标准逐项打分, 评估结束后把19个卫生院存在问题进行综合, 查找共性和个性问题, 专科的问题通过护理会诊的形式提供技术支持和保障, 对于其他问题针对不同情况进行逐一解决.
2.实施结果
2. 1 通过计划的实施, 区域范围对患者护理怎么写作质量有了明显的提高.通过建立双向转诊机制, 为本院与乡镇卫生院护理人员建立了有效、直接的沟通平台, 增加了双方在护理怎么写作配合上的默契, 一方面为在本院住院的康复期患者社区护理延伸开拓了更广的空间, 另一方面为各乡镇卫生院危重患者护理提供了有效、及时、安全、准确的护理怎么写作保障, 赢得了广大患者的好评[2].
2. 2 通过计划的实施, 区域内护士队伍护理怎么写作观念有了根本的转变.经过两年来网络模式的运转, 一方面护士们能深刻认识到护理工作是一个独立的专科, 而并非附属于医疗的附带工作, 护理工作有着他的特殊性, 培养了护士工作中主动思考的行为；另一方面护士在工作中更显出人文关怀的特性, 通过对优质护理怎么写作精神的灌输, 护士们对于人性化的内涵有了更深层次的认识, 工作中主动表现出换位思考, 充分做到以患者需求为出发点[3]. 2. 3 通过计划的实施, 区域内护士理论知识和专业技术有了明显的提高, 怎么写作能力进一步增强.对于本院护理人员来说, 由于有了明确的工作任务, 护士们更注重临床实践的积累和总结, 以便于为对口扶持单位业务指导做好充分的准备, 不知不觉中对其自身提升也产生了很大的作用；对于乡镇卫生院的护理人员来说, 由于有了常态化、针对性的业务指导, 同时在工作中的一些疑惑能及时通过会诊、查房、质量评价等形式得以及时的梳理, 从而保证了工作的顺利开展, 这无形中就提升了她们的护理怎么写作水平.
2. 4 计划的实施, 密切了双方的关系, 发挥了区域医疗龙头企业的辐射作用, 促进了护理怎么写作的社会地位的提高.区域网络的正常有效的运转, 使本院作为广东省优质护理怎么写作示范医院在护理怎么写作中的宝贵经验得以在全市推广应用, 在乡镇卫生院护理队伍中起到传、帮、带的作用外, 把优质护理的春风深入的带到了基层群众中去, 让更多的农民群众了解到护士的社会怎么写作价值, 为我市护理专业发展打下了坚实的基础.
3.讨论
优质怎么写作简单的说是怎么写作的提供者首先要拥有一个良好的心态产生优质怎么写作的愿望, 然后去创造一个令大家满意、也令自己开心的环境.优质护理怎么写作其核心是对患者实施全人制的整体护理, 而整体护理是一种护理行为的指导思想或者说是一种护理观念.它是以人为中心, 以现代护理观为指导, 以护理程序为基础框架, 并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想[4].整体护理的目标是根据人的生理, 心理、社会、文化、精神等多方面的需要, 提供适合人的最佳护理.优质护理怎么写作示范工程是我国深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措, 是夯实基础护理, 提供满意怎么写作, 塑造职业文化, 提升公众满意度的实施路径.同时也是我国医学人文回归、社会公益回归与医患关系和谐的促进, 重要的是在更高层次上实现了对人的尊重.责任护士是优质护理怎么写作的主体, 区域护理怎么写作网络的建立与实施, 使先进的护理成果得以更好地推广与运用, 通过各层级医疗机构的护理人员, 齐心协力, 用真心、真情和实际行动去爱护关心患者, 让患者真正体验到优质护理带给他们的实惠, 全面提高了乡镇卫生院的技术怎么写作水平, 使农村患者就近享受到便利、优质、实惠的医疗怎么写作, 升华了医患双方情感, 增强医患双方情感共鸣, 确保了政策深入人心, 突出了公立医院的公益性, 充分调动了广大护理人员积极性, 体现了护士社会价值, 赢得了广大人民群众的好评[5].