商务英语情景教学法的实践经验

【摘 要】本文从商务英语的内涵出发,根据中职商务英语的教学目标,分析了在教学中存在的问题,提倡建立一种互动的、活跃课堂气氛的、以发展学生语言能力为宗旨的情景教学法,并得出了中职商务英语情景教学法的实践经验.

【关 键 词】商务英语；教学目标；情景教学

【中图分类号】G64【文献标识码】A

【文章编号】1007-4309（2011）02-0032-1.5

一、商务英语的内涵及特点

商务英语（BusinessEnglish）是指人们在商务活动（BusinessActivity）中所使用的英语.它属于专门用途英语（（EnglishforSpecificPurposes即ESP）的一种（variety）如同其他ESP,商务英语是一种特别的语体,强调的是在特定环境下的特种交际.商务英语专业培养的人才是具有较扎实的英语语言基本功和一定的商务、贸易、管理知识,了解商务词汇、商务沟通、商务谈判等方法和技巧,能够满足社会主义经济需要的复合型外语人才.现在随着经济发展的日益全球化,中国将在更广阔的领域、更深的层次融入国际经济生活,我们在经济、文化、教育等领域内的对外交流与合作日趋频繁.现代商务英语已赋予了它新的概念,不应特指我国对外贸易业务英语,它还应涵盖我国人民在各个领域、各个层面的对外交往活动中所作的英语应用,现代商务英语的内涵和外延得到扩展,已形成为一门实用性学科,更是以国际商务为语言背景的专门用途英语.作为专门用途英语,其教学有自己的特点.商务英语的特点主要在于其专业化、口语化和较强的针对性和实用性.其主要岗位有外贸业务员、单证员、涉外文秘、助理翻译等.

二、教学目标

教学目标是一门课程的核心,确定明确的教学目标,才能在此基础上制定具体的教学要求以及教学内容和教学进度.商务英语课程的教学目标为“掌握在国际商务领域中使用英语进行交际的入门知识；掌握商务英语信函的基本写作方法；能进行基本的商务英语对话”.针对中职学生的实际情况,我做了更具体的要求：培养学生具有较强的口语能力和一定听、读、写、译能力,使他们能使用英语交流信息；领会式掌握1000个～1500个本专业及与本专业有关的常用单词；能听懂和参与商务会议.每一学年都要设定教学目标,“第一年打基础、第二年学专业、第三年练技能”.

三、教学中存在的问题

(一)学生厌学情绪

中职的学生入学时英语基础相对较差,如果教师不重视从学生的英语基础出发,采取独到的教学方法,就会使不少学生越学越感到困难重重,从而产生一种厌学英语的情绪,给整个教学工作带来诸多的困难.教师应消除学生面对不认识的商务专业或半专业词汇时的消极、焦虑和强烈渴望知道准确意思的心情,帮助学生建立积极的情感态度,保持学习时平衡的心理状态.帮助学生建立学习的成就感和自信心,提高学生对学习的积极性.

(二)学生的专业词汇量少

在教学中,我常常会听到学生反映：文章生词太多了,看不懂.商务英语学习过程中往往会出现较多的经贸等方面专业术语或半专业术语.一些商务英语阅读中会出现一些日常生活不常用的专业术语,这使得很多学生方寸大乱,不知道该怎么理解.大量的陌生词汇使他们潜意识里加深了对商务英语的恐惧感.教师应引导学生对商务词汇的科学学习,扩大学生的商务词汇量.

(三)教学方法单一

传统的课堂教学模式总是要求：学生们端端正正地坐着,目不斜视；教师们则神情严厉.这种课堂教学形式,看起来课堂纪律良好,却束缚了学生的个性发展,不适应新型的课堂教学形式,所以教师要做的就是不断优化教学方法.

四、情景教学法的策略

根据中职商务英语的教学目标,针对教学中存在的问题,我提倡建立一种互动的、活跃课堂气氛的、以发展学生语言能力为宗旨的情景教学模式.情景教学是在教学过程中使知识与情感交流,引起学生积极健康的情绪体验,直接提高学生对学习的积极性.中职商务英语创设的情景主要是由教师以教学内容为中心,根据学生的实际水平来进行,目的是激发学生的学习英语的兴趣,调动其积极性,而且还要使学生在轻松、兴奋、欢快的气氛中学习,理解知识,形成语言技能.情景教学法的策略：

为了使教学情境真切地展示在学生面前,教师可指导学生如同演戏那样扮演课本中的角色,让学生站在该角色的立场上深入课文.由于学生的心理位置换成了课文中人物的心理位置,这样,不仅能把教材内容迅速形成表象,同时还能很快地进行理解,让学生感到学习的轻松.扮演角色体会情境,可按以下几个步骤来完成：

1．分角色朗读

课文中有几个人物分别指定学生以该角色的身份来朗读,这样学生可以听到教材中各种人物的不同声音,虽未见其人,却已闻其声,增加对课文的理解.这一方法在起始阶段最常用,因为英语是一种交际语言,而初学阶段一般都是简单的对话,因而最适宜用此方法.

2．直接表演

课本中的一些对话、课文,组织学生分角色扮演.

语言的目的就是为了交际,情景教学要尽可能置学生于真实情景学习,教师可以定情景,配以画面,有声有色,活跃课堂气氛,吸引住学生,学生在情景静为动,由抽象到具体.比学生死板地坐在教学里是一无所获,干巴巴读一遍,翻译一下的效果好得多.例如：在讲到makingplaints时,教师可以设置poorquality等细节情境让学生思考解决的办法,启发学生表达出投诉的充分理由,而且要有细节描述,要求学生根据自己的想法和实际情况制定出具体问题的切实可行的方案,比如可以道歉,可以退货,可以退款等.鼓励学生灵活运用自己的商务思维,独立解决商务问题.创新表演包括演示报告、英文广告策划、市场营销方案设计、物流计划的编制、网上营销操作及购物表演等,培养学生创造性能力和创新意识.

在游戏教学中,教师是主导,学生是主体,学生充分发挥学习的自觉性和主动性,增强学习趣味性,在游戏中,老师的角色有一定的转化,他的语气与神情让学生更能亲和,更容易与学生进行情感交流.在游戏中比谁的反映快,这样课堂上既紧张又活泼,在畅快的笑声中学生兴趣盎然地巩固知识.

五、情景教学法的实践经验

我通过情景教学法的教学实践,不但活跃了课堂气氛,提高学生对于商务英语的兴趣,而且还锻炼了学生语言应用能力和独立解决问题的能力.同时也得到一些教学经验,总结出在情景教学法中要注意得事项：

首先,所设情景要切合学生实际,要切合教材内容,要切合言语交际的实际,要形象感人要新颖,符合生活实际.

其次,教师必须钻研教材,发掘教材中的情景因素,能够根据不同的教学内容设计和运用不同的教学方法,根据不同的教学方法设计不同的教学活动,根据不同的教学活动制作不同的教具和道具,如：单词卡片、挂图、幻灯片及课件,以最佳的情景、画面、音乐、色彩和语言效果刺激学生的感官,从而达到理想的教学效果.

再次,在课堂上让学生真正地成为学习的主人,让不同层次、不同类型的每一位学生在自己原有的英语水平上都得到了一定的提高.创设情景,恰到好处地给学生们表现的机会,比如当顾客,销售员,外宾等角色,尽情地把自己知道的英语表达出来.这样,很多胆小的学生也跟着跃跃欲试.学生们在一次次的锻炼中,潜移默化地提高了英语表达能力.充分让他们看到自己的进步.

最后,教师应宽容学生表达中的错误,不需“有错必纠”,而应该让他们在交流中互相纠正,这实际上是给学生创设了更为宽松的学习环境.

总而言之,情景教学法以现代心理学所揭示的人的心理活动规律为基础,重视学生的情绪生活,将这一方法运用于教学,既有效解决目前学生厌学英语等诸多问题,又有助于学生实际运用英语进行交际的能力.

【参考文献】

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【收稿日期】2011年1月10日

【作者简介】周惠平：广东省东莞市育才职业技术学校.