本站原创【摘 要】随着高校的迅猛发展,迫切需要提高行政管理队伍的管理水平和工作效率.借鉴学习型企业的成功经验,组织团队学习,是凝结教职工共识,提高人员素质的有效方式.要通过逐步转变学习观念,使学习成为全体管理人员的自觉行动,引导大家在工作中学习、在学习中工作,形成团队学习的氛围,强化团队意识,倡导互动精神,通过激发热情、挖掘潜能,将分散在个人头脑中的知识、经验和信息整合成团队共同的财富,形成巨大的创新力量.
【关 键 词】高校,行政管理队伍,团队学习
近年来,随着我国高等教育高速发展,高校内部管理存在的问题也日益显现出来,并在很大程度上制约了高校的进一步发展.遵循管理活动的一般规律,结合内部管理实际,高校必须建立起适应社会经济发展要求的内部管理新理念、新模式、新机制,不断提高管理水平和运行效率,才能促进自身不断发展、不断完善,办出特色,提高质量和效益,为社会做出应有的贡献.而所有管理工作水平提高的前提,就在于不断提高高校行政管理队伍的人员素质.因此,借鉴企业团队学习的成功经验,探讨通过行政管理队伍团队学习的重要性和途径,来提高高校行政管理队伍的人员素质,具有一定的指导意义.
1.团队学习的重要性
全球极负盛名的经济学和管理学专家一致指出:“未来时代最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司.”企业在组织团队学习时,要特别强调共同价值是个体价值得以实现的根本保证,因为一个基于个人利益增进而缺乏合作价值观的企业在文化领域是没有吸引力的,这样的企业在经济上也是缺乏效率的.同样,在高校各项事业发展过程中,要保持长久不衰的发展趋势,其中最重要的一点就是要建立各级管理人员队伍的学习型团队,通过学习型团队组织团队进行学习,从而发挥团队的力量.
1.1团队学习的涵义
团队是指通过合作、发挥整体作用而达到某一结果的人所组成的群体.在高校行政管理队伍的学习活动中,团队可以是指整个学校的管理者队伍,也可以指各个业务管理部门.团队学习是指发展团体成员整体协作能力进而实现共同提高的过程.当团队真正实现了学习上的合作,不仅整体会产生出色的成果,队员成长的速度也比其他的学习方式更快.
1.2团队学习的特征
团队学习具有两个特征:团队目标一致与知识共享.首先,个人目标与团队目标的一致,是团队学习的基本要件.实际运作中个人目标是无法否定和抹杀的,但个人目标如果最大限度与团队目标一致,则会推进团队学习的进程.另外,知识共享实质上是内部交易的过程.只有通过知识共享,才能互通有无,共同提高.如果没有知识共享,团队学习只能是一句空话.
1.3团队学习的重要意义
1.3.1团队学习可以促进个人成长.由于个体间差异的存在,每个人都可以发现自身的比较优势.团队学习可以有效发挥队员个人的比较优势,来达到团队内部的互助.同时,通过团队学习能使团队智慧融入个人化理念中,以不断适应新形势下开展业务的工作需要.可以免费享受别人的工作技巧和有效方法,更可以展示你的理解和独特设想,接受别人的启发和灵感.
1.3.2团队学习有利于提高团队核心竞争力.团队核心竞争力不仅仅是个人的核心竞争力的简单累加.为了促进团队核心竞争力矢量叠加,必须开展团队学习,提倡知识共享.同时,团队中人人都可以找到个人核心竞争力发展的支撑点,崇尚互信和无缝配合的一种氛围.
1.3.3团队学习使学员间相互学习借鉴.通过团队学习,提供和探讨工作上的新知识、新方法,实现自我超越,来改变队员以往陈旧的学习方法和思想模式.例如,工作中遇到的新困难、新障碍带到团队同深度会谈与讨论,从本质、整体上,系统的准确定位给予解决,把团队的智囊优势集中体现出来.在工作中充分体现团队学习的重要性,以增强自己对知识的求知欲,为工作提供了永恒的动力.
2.团队学习的创新方法和途径
高校的不断创新发展对团队学习的要求和质量也在逐步提高,团队学习必须不断创新学习方法和途径.从高校近几年的发展中我们切实感受到团队学习对学校的影响,我们认为应该在以下几方面不断加强和完善.
2.1工作学习化
把工作的过程看成是学习的过程.如领导安排你的工作是从未做过的,这正是一个学习的机会,多听意见多反思,反思的过程就是很好的学习机会.通过自我批评学习,通过信息反馈学习,通过交流共享学习.高校每一个部门的员工都不能满足于既有的知识和经验阅历,不能摆老资格.只有随时把自己当作一个新参加工作的人员,才能不断虚心学习,不断促进自身的发展.
2.2学习工作化
把学习如同工作一样的要求.现在许多企业领导,都知道绝不能把工作交给一个不会学习、不爱学习的人.高校本身就是一个学习的殿堂,它的学生和老师群体都有着强烈的学习自觉性,而它的管理人员队伍则相对落后.只有通过强化团队学习,才能形成足够的压力,推动行政管理人员的自身素质和业务水平、观念的提高,更好地怎么写作于高校今后的发展.
2.3在所有层次上学习
在团队组织中,学习向更复杂的共享性的水平推进,也就是:个别人、组织、团体、更大的业务单位和网络、组织本身和用户及供应商之间的网络,然后扩展到其他社会集团.在学习型组织中学习,是非常社会性的,人们在工作时向着实现明确的目标而学习.其结果是把彼此的了解联系起来.
3.建立高校团队学习的学习机制和方式
3.1团队学习要确立不同阶段不同层面的目标.学校在制定中短期目标时,需要综合考虑各种因素,同时制定一个切合实际的目标体系.团队通过不断的深度会谈与探讨,将目标体系逐一分解,形成多个小团队和多个小团队目标,最终确保大目标的实现.从中可以看出,目标确定要从本质上、整体上给予把握,系统准确的目标定位是实现团队学习效果的前提.
3.2要有保障奠定团队学习的机制.“没有规矩不成方圆”,制度的保障作用在团队学习中是显而易见的.为保证团队学习效果,可制定一系列考核制度,或者经常开展讨论或分析会,这样不仅使每天对工作造成影响的问题得到及时解决,而且这种形式已成为大家互相学习和交流的平台.在实践中要形成沟通交流与反思共享的工作理念,将实际工作中的问题作为改进工作的切入点等管理模式的形成都有利于团队学习的增强.
3.3创造良好的工作氛围,建立良好的人文环境是保证团队学习质量的有效途径.良好的工作氛围是团队学习的基础.与同事、上级之间关系相处融洽,互相认可,才能有集体认同感,才能充分发挥团队合作,共同完成目标.也只有如此,才能在团队学习中实现个人价值.真诚、平等的内部沟通是创造和谐工作氛围的基础.在一个团队中,职务只代表分工不同,不同资历、级别的员工之间应互相信任、互相帮助和互相尊重,每个人都要有表达创意和建议的权利,只有这样,一个团队的人文环境才能更加和谐,才能促进团队的进步.
3.4运用认真而诚恳的交谈来进行团队学习修炼
这是团队学习的交流方式之一.有效的交谈必须有三个基本要求:一是所有的参与者都必须将自己的检测设“悬挂”在面前,不断地接受询问和检验这些检测设,二是所有参与者都必须视彼此为工作伙伴,三是必须有一位“辅导者”来掌握真诚交谈的精确含义和活动过程.在真诚交谈时,人们自由地有创造地探讨复杂的重要的问题,先提出个人的主观思路和思维,彼此用心聆听,达到一起思考的境地.
3.5运用集体讨论进行团队学习修炼
在团队学习中,讨论是提出不同看法并加以辩护,这能够对整个情况提供有用的分析,通常人们运用讨论来就某些问题达成协议.目前,许多成功企业中流行进行集体讨论、经验交流、QC小组活动成果发布会等,这些都是团队学习中“讨论”这一环节实施的良好途径和形式,应赋予它们以新的内涵.
21世纪是科技更迅猛发展的世纪,人类已全面进入信息社会与经济时代,企业的兴衰存亡正面临着前所未有的挑战.许多成功的企业在组织团队学习中做得很好,以增强企业的学习为核心,提高群众智商,使员工活出生命的意义,自我超越,不断创新,达到企业财富速增、怎么写作超值的目标.同样的,高校作为市场经济的主体,有必要借鉴学习型企业的成功经验和教训.对于一个部门或学校整体来说,少数个人的进步不等于团队的进步,个别人的出色也不等于团队的提高.只有通过团队的集体学习和进步,才能推进高校的不断发展.
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