电力营销管理的现状新举措

更新时间:2024-03-10 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:28112 浏览:130938

【摘 要】随着市场经济的迅速发展,企业之间的竞争随之越来越激烈,电力企业要想得以可持续发展,只有按照电力产品的特点,重视电力营销管理的创新,并且积极的探究创新的策略及方法,正确的选择电力营销途径,从、渠道、产品、促销方法等诸多方面予以总体谋划,从而促进电力企业经营运转效益的提升.本文根据电力企业的管理及发展现状,针对电力营销管理的创新与发展进行了深入的分析,希望能够带来积极的影响.


【关 键 词 】电力企业;电力营销管理;发展;创新

引言

电力属于一种特殊的商品,具有无形性及不可储存性,并且本身产、供、销一体化的特殊特点使其同一般商品具有本质的不同,同时也决定供电企业在营销的策略及措施上都与一般商品不同.特别是21 世纪以来,市场经济发展步伐加快,地区中电力市场中开拓不足,同替代能源间竞争激烈,在营销理念上面临严峻考验.在这样的市场环境下要使电力企业实现可持续发展,加强对供电企业营销管理及营销策略的研究有重大的战略意义.

1.电力营销管理的重要性

如何使这项工作能够增供扩销,增加企业收入,使企业在市场竞争的新形势下,提高竞争力,增强竞争优势,是企业能够立足脚跟,保持可持续发展的关键之举.市场经济条件下,电力企业要更好适应时代步伐,就要对电力体制进行深入的市场化改革,对企业在新的市场经济条件下,企业形象的确定,市场创新要求还有企业效益等问题做具体分析.要确保企业经济效益,电力企业的营销必须与市场经济相适应,让企业的生产经营活动适应电力营销的要求.供电企业中电力营销的工作质量好坏与企业生存发展关系密切,直接决定企业的市场竞争力,并与企业最终的经济效益直接挂钩.同时电力营销作为供电企业最主要的一项主营业务,为供电企业最重要的一项工作.

2.电力营销管理工作的现状分析

2.1 营销信息化与管理机制不适应

高效、快捷和方便是信息化的突出特点,其主要是统一化及标准化的处理信息.而当前用电业务流程不仅环节过多、程序复杂,再加上基础管理工作相当薄弱,用电客户的基础资料和营业档案不全,在很大程度上造成许多业务传票不能正常传递,无法有效的共享相关信息.

2.2 市场营销管理意识不高

基于实践我们可知,国有企业的一些常见问题一般也能在供电企业身上看到,例如管理理念落后、竞争意识薄弱和内部管理制度不健全等等,还有对自己所谓的垄断经营产生的长久的优越感.从目前电力市场的运行状态来看,生产、经营、管理的理念依旧十分传统,不根据客观的市场需求出发,同时供电企业的内部工作人员又缺乏创新意识、搞不清楚市场营销策略,所以大多数都是在不清楚市场状况的情况下盲目的展开各项活动,如此很容易产生营销管理的问题.

2.3 电力市场缺乏科学规划指导

供电企业的电力营销同社会经济发展相适应,要保证企业的经济效益,电力营销必须要在科学的规划指导下有计划、有步骤,有条不紊地进行.同时在营销前还需要进行详细市场调研,以免出现营销目标选择上的错误.所以营销销售要在科学规划指导下,对市场进行细分,这样才能更好捕捉到市场的商机,正确选择目标市场,做好市场营销管理.

2.4 营销人员素质低下

电力企业应当分清重点,重点抓员工的怎么写作质量与怎么写作意识,始终把为客户提供优质方便的怎么写作作为企业宗旨,逐步提高企业信誉,增强企业竞争力.与此同时企业应当强化电网建设,使电能的质量与供电的稳定性能够得到充分的保障.

2.5 信息系统存在缺陷及风险

2.5.1 技术风险

正是因为在设计电力营销信息管理系统上有着一系列的漏洞,导致电力营销信息系统中有着非常之多的不安全漏洞或者不稳定因素,比如有时电费统计出现遗漏或者重复等;

2.5.2 误操作风险

误操作风险具体指的是系统操作人员、系统维护人员无意识的出现误操作所导致的风险,比如修改电价标准时因发生错误而导致电费误算等;

2.5.3 违规操作风险

违规操作风险指的是个别操作人员及系统维护人员利用工作之便,运用有着较强隐蔽性的技术性手段,对某些智能更高的数据蓄意进行更改所导致的风险.

3.电力营销管理新举措

3.1 转变营销理念,加大市场营销的创新力度

供电企业在全面了解眼下的市场情况以及发展态势的同时还需要改变传统落后的市场营销理念,并应该在此基础上建立正确的电力市场营销理念、加强竞争意识与怎么写作意识.第一就要创新营销观念.通过创新观念,建立以市场需求为导向的现代市场营销理念策略,即营销围绕客户、工作围绕营销.第二要加强组织创新.建设过程中要严格实施供电企业的电力营销管理规划,特别是实现管控与组织的协调,重点突显它的怎么写作功能.

3.2 更新电力营销的管理理念,使怎么写作品质得到提升

我国供电企业受传统计划经济体制的影响较深,需要对怎么写作理念进行更新,努力开拓电力营销市场.电力营销人员需要对电能优点进行广泛的宣传,通过积极引导用户来开拓电力营销市场.在进行用电宣传期间,进行用电安全常识的宣传工作,以此来保障人们的用电安全.与此同时,在用电集中地区不定期地进行用电基础知识资料发放、免费现场用电咨询等各种为民怎么写作的活动,能够有效提升供电企业的怎么写作品牌,有利于电力市场的开拓.怎么写作的质量在电力营销竞争中扮演着重要的角色,对电力工业化体制进行改革、进行电力市场化改造,提供给怎么写作市场以巨大的生存和发展空间.

3.3 提高营销人员综合素质

电力营销中,营销人员综合素质低下,应该定期对营销人员进行培训,使其专业技能得到大幅提升,并提高其计算机网络知识的推广,同时加强营销理念及营销策略的培训,以便使其在了解营销重要性的基础上,借助各种手段提高电力营销质量. 3.4 建立完善的质量管理理念,重视供电企业中的怎么写作文化建设

当前,电力用户所具备的消费价值观从重视电力质量转变成怎么写作质量和电能质量的全面满意,所以,供电企业只有建立起完善的质量管理理念,真正地了解并关注客户的需求,并能及时地给用户以响应,才能真正与市场的需求形势相适应,保证电力客户满意.

3.5 完善技术支持系统

在电力企业中电力营销扮演着不可或缺的角色,因为电力营销工作的好坏决定着公司是否能够顽强生存以及持续发展,由此可见其在电力企业中的核心地位.电力营销工作应当把电网作基础,用技术作支撑,用管理与怎么写作作为坚强后盾.切实做好以下工作:

(1)把旧的营销机制转变成为新型的市场营销机制;

(2)电价的政策要做到灵活化,实施过程当中要积极向重点市场宣传用电策略,加大用户的电能消费量;

(3)是要不断持续完善技术支持系统.

3.6 树立电力营销品牌,塑造怎么写作形象

(1)应该努力使工作作风发生转变,树立起供电企业良好怎么写作形象.对社会做出怎么写作的承诺,进行信息的公开化、透明化,接受来自社会的监督,通过电力营业窗口工作人员良好的怎么写作态度和精神风貌来展现电力行业优良怎么写作的宗旨,做好企业形象的宣传工作.

(2)通过多种渠道,加强对电力企业品牌的宣传力度.电力公司可以通过报纸、电视、网络等多种媒介进行电力商品的宣传工作,使电力商品所具有的经济、安全、高效、方便等优势在电力用户中形成累积效应,建立起电力商品的用户基础,扩大用户的电力需求.

(3)通过展览会、新闻发布会等活动,与电力用户之间进行主动的交流,扩大电力行业的影响力,打造良好的供电企业形象.

3.7 加强对电力营销的监管

在进行电力营销的同时,还要建立起健全的监管机制,制定专门的监管机构,对电力营销的工作进行有效监管,及时发现营销过程中出现的问题,及时予以纠正,这样才能够确保营销治疗,提高企业的经济效益.

4.结束语

总之,我国电力供应目前仍然呈现紧张局面,而随着电力产能的加大,国家调控手段的实行,电力行业势必会进入写方市场,所以,电力企业应当将现代化的电力营销理念真正的树立起来,积极的实施营销组合策略创新以及管理策略创新,从而有效的推动企业的蓬勃发展.