本站原创上海交通大学成人高等教育学位课程考试大纲
课程名称:《管理学》
专业名称:行政管理,人力资源管理,信息管理管理与信息系统(专升本)
课程总要求:
了解管理学学科的概况和课程的基本框架,掌握学科涉及的核心概念,并能够运用学到的概念,模型分析实际问题.
考核知识点:
环境的定义及分类,管理的环境分析
管理概述
管理的定义,解释
管理的职能
管理的职能,效率,效果
管理者的角色与技能
管理者
管理者扮演的角色(亨利·明兹伯格)
管理者具备的技能(罗伯特·卡茨)
中国早期管理思想
孔子,老子,孙子的基本思想
西方管理理论
亚当斯的劳动分工论和经济人观点,
古典管理理论
泰勒的科学管理理论,法约尔的组织管理理论,
法约尔的组织管理理论的研究方向,三方面内容
梅奥领导的霍桑试验及其结论
当代管理理论(权变管理,彼得.德鲁克的经验管理)
全面质量管理,战略管理,学习型组织
计划职能与决策
计划
计划的概念,作用
计划的内容
计划的类型
决策
决策的概念
计划与决策的关系
决策主体
决策依据
决策过程
决策方法
定性决策法,定量决策法(头脑风暴法,德尔非法,风险型决策法)
(七)ART原则
目标管理
目标管理的概念
目标管理特点
目标管理实施步骤
组织职能
组织与组织设计
组织的概念及特征
组织设计的原则
组织结构
典型的组织结构形式
典型的组织结构形式
典型组织结构的形式及其缺点
组织设计的影响因素:环境,战略,技术,组织规模
组织变革
组织变革的力量
组织变革的阻力
如何应对组织变革的阻力
领导职能
领导和领导权力
领导的概念
领导者与管理者
领导权力的来源
领导理论
领导特质论
领导行为论
领导权变理论
管理方格论
菲德勒权变理论
激励原理(激励的基本概念)
需要层次理论
双因素理论
期望理论
公平理论
沟通
沟通的定义
沟通的类型
有效沟通
正式沟通,非正式沟通
控制职能
控制概述
概念,作用,计划与控制
控制与计划的关系
控制的过程与类型
控制过程,控制类型
控制的方法
预算,标杆管理,有效控制
企业文化
企业文化的概念与含义
内涵,功能,内容
战略管理
企业战略概述
战略管理的内涵,战略管理的要素(框架),企业增长向量矩阵,一般竞争优势,swot分析
战略管理的过程
波特提出的影响行业竞争的五种力量模型
管理创新
创新的概念
创新策略
企业创新的内容
学习教材与主要参考书:
《企业管理》,周颖杜玉梅,财经大学出版社
《管理学》,斯蒂芬·P.罗宾斯(StephenP.robbins),中国人民大学出版社
考试形式及试卷结构:
1,试卷总分:100分
2,考试时间:120分钟
3,考试方式:闭卷,笔试
4,参考题型及比例:
名词解释(每题4分,共6题)
简答题(每题8分,共6题)
案例分析(28分)
题型举例:
名词解释:企业文化
简答题:请比较事业部型的组织结构和区域型组织结构的异同
案例分析:阅读某企业的案例,运用波特五力模型分析其所处面临的各种竞争压力
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