农业企业社会责任指标体系

摘 要 ：本文通过对国内外企业社会责任体系相关文献的回顾,对企业社会责任体系进行了国际比较,结合我国农业企业发展的特点和我国国情,构建了我国农业企业社会责任指标体系.

关 键 词 ：农业企业　企业社会责任　指标体系

一、引言

长期以来,企业一直被视为一个经济实体,以赚取最大利润为目标.自由经济的观点认为,社会主体都从利己主义出发从事各种经济活动,鼓励通过“看不见的手”最大限度的追求利润和财富.但在这种理论和意识的主导下,企业的这种单纯经济利益目标给人来社会带来了惨痛的教训.以农业和食品行业为例,当前国内外的农业食品安全问题日益严重,没有得到有效的治理.“企业社会责任”(Corporate Social Responsibility,简称CSR),这个概念最早于1924年由美国的谢尔顿提出.所谓企业的社会责任是指企业不能仅以最大限度地为股东盈利作为唯一存在目的,而应最大限度地增进包括股东利益在内的所有社会利益,还应该包括员工利益、消费者利益、债权人利益、竞争者利益、当地社区利益、环境利益、社会弱势群体利益及整个社会利益等内容.在理论研究领域,大部分研究成果也表明企业承担社会责任具有绩效的正相关性,如Geoffrey(2004)认为社会责任可以减少外部成本和避免分配冲突；Jason(2005)的研究表明承担社会责任不仅可使股东获得更大的利益,而且通过为社会提供更好的商品而得到更多的回报；Vinay(2005)研究了企业履行社会责任的动机,认为企业承担社会责任是出自利益动机,社会责任具有广告效应.在实践领域,诸多的事件已经使人们清醒的认识到,企业不能仅仅关注其近期经济利润的增长,其持续稳定发展和企业价值的提高应建立在切实承担社会责任的基础上.尤其在国际贸易领域,近年来越来越多的西方跨国公司在对外贸易中推行社会责任标准,大多数欧美跨国企业都开始对其全球供应商实施企业社会责任评估和审核,只有通过审核后才能吸收为合作伙伴.沃尔玛、麦当劳、雅芳、家乐福等纷纷启动这一机制,已对我国产品出口企业造成一些负面影响.

二、企业社会责任相关研究综述

(一)国外关于企业社会责任构成要素的主要观点　经过不断研究和争论,关于企业社会责任的内涵已基本上达成共识,但对于企业社会责任构成要素这一问题的认识仍存在分歧.Archie(1979)将企业社会责任分为四类：经济责任、法律责任、责任和自行裁量的责任.第一,经济责任是企业最基本和最重要的社会责任,但并非唯一责任；第二,作为社会的一个组成部分,企业承担生产性任务、为社会提供产品和怎么写作的责任,同时也应在法律框架内实现经济目标,即企业肩负着必要的法律责任；第三,虽然企业的经济责任和法律责任中都隐含着一定的规范,公众仍期望企业遵循那些社会公认的规范第四,社会通常还对企业寄予一些没有或无法明确表达的期望,这完全取决于企业自行的判断和选择,即企业自,15-~量的责任.从企业考虑的先后次序以及重要性而言,Carroll(2003)认为企业社会责任体系呈金字塔型结构,经济责任是基础并占最大的比例,法律的、的以及自行裁量的责任依次递减.以后这个模型进过多次改进,确定为经济、法律、和慈善等四种责任(张新华、戈特瓦尔德,2008).Modie(1988)将企业社会责任分为八个方面：一是产品生产方面的责任,即生产安全可靠的产品；二是营销活动中的责任,如做诚实的广告等；三是员工教育工作方面的责任；四是环境保护的责任；五是提供良好的员工关系和福利的责任六是提供平等就业的机会；七是注重员工的安全与健康；八是参与慈善活动.而Isabelle和Did(2002)通过对美国和欧洲国家进行社会责任调研,归纳出企业社会责任的五个维度和十一项内容：一是对社会公众的责任,包括艺术与文化建设、赞助教育、提高全民生活质量、安全和环境保护等；二是对顾客的责任,主要是提供安全、可靠的产品和怎么写作；三是对员工的责任,包括提供平等的机会、健康和安全等；四是对股东的责任,包括创造利润、公开信息、公司治理等；五是对供应商的责任,主要是机会平等.目前国际上在企业社会责任内容的规定方面应用最广、影响最大的是全球报告倡议组织(Global ReportingInitiative)2006年发布的《可持续发展报告指南》.该指南中指出企业发布的责任报告的内容应当涵盖的项目及指标,应当能够反映企业对经济、环境及社会的重大影响或是对利益相关者做出的判断及决定产生重要影响的事件.该指南在内容上涵盖了企业几乎所有层面上的社会责任,通过企业披露的绩效指标(分为经济、环境和社会绩效),有利于利益相关方凭借社会责任报告评定企业的社会责任行为.另外两个影响广泛的社会责任体系是sA8000和Is026000.sA8000是全球首个道德规范标准.它是以保护劳动环境、劳工权利为主要内容的管理标准体系.IS026000的核心包括七个方面的内容：人权、组织治理、环境、劳工实践、消费者问题、公平运行实践和社会发展.

(二)国内关于企业社会责任构成要素的主要观点　陈迅(2005)认为,根据社会责任与企业关系的紧密程度可以把企业社会责任分为三个层次：一是基本责任,内容包括对股东负责、善待员工；二是中级责任,内容包括对消费者负责、服从政府领导、处理好与社区的关系、保护环境；三是高级责任,内容包括积极慈善捐助、热心公益事业.徐尚昆(2007)认为,现有的企业社会责任概念及其体系构成都是西方学者用西方企业样本在西方文化背景和特写作度安排下得来的,因此,应积极探索符合中国社会文化背景和制度安排的企业社会责任体系.通过归纳性研究,徐尚昆得出中国CSR的9个维度,即经济责任、法律责任、环境保护、客户导向、以人为本、公益事业、就业、商业道德、社会稳定与进步.张文贤(2006)认为,企业社会责任指标体系应该包括四大方面：财务指标、市场指标、文化指标、公益指标.第一,财务指标比较容易理解,如关于净资产收益率、资产负债率、销售增长率、上缴税收和利润,这些可以从会计报表里面得到有关数据.财务指标应该纳入到企业社会责任指标体系中的一部分,因为没有经济指标做基础,整个社会责任体系将缺乏依据.第二,市场指标包括市场份额增长率、顾客满意度、品牌忠诚度、品牌价值、产品返修率.第三,文化指标包括企业美誉度、团队协作、学习型组织、技术创新、培训投入与产出、劳动强度、劳动时间、工作环境、员工安全与健康.第四,公益指标包括环境保护、能源消耗、就业增长、公益捐助、员工福利增长率.由国务院发展研究中心、国务院研究室等机构发起的中国企业家调查系统将企业社会责任界定为四个方面：经济责任,包括创造良好的经营业绩,保持持续竞争力,保障股东权益,依法纳税；法律责任,在企业内部,建立健全企业治理结构.为员工提供安全健康的工作环境,在用工、招聘中提供平等机会,在企业外部,不从事贿赂、腐败等行为,在同业竞争中遵守公平竞争原则等；责任,包括维护员工和消费者的权益、为他们创造价值,提供优质产品和怎么写作,营造健康和谐的企业文化等；公益责任,包括为社会提供就业机会,救助社会弱势群体,参与社会、社区公益活动和捐助慈善事业等.

(三)国内外关于企业社会责任体系构成要素的比较　长期以来,国内外学者或机构在关于如何构建企业社会责任体系问题上始终存在着分歧.分歧的存在与国内外经济社会发展进程、社会文化、制度安排等因素有密切关系.相比国外学者,国内学者对不同企业社会责任要素之间的关系关注较少.CSR体系要表明企业与社会的相互依存的关系.成功的企业需要健康的社会环境,而健康、和谐的社会也需要成功的企业.正确认识企业与社会的关系,就不会再把商业与社会对立起来.国内外学者普遍认同消费者责任、员工责任、环境责任、社会公益责任均属于企业应承担的社会责任,而对于股东责任是否属于企业社会责任范畴存在分歧.一些学者认为,股东责任应是企业承担的最基本的社会责任,保证股东利益是企业承担其他各种社会责任的基础.但仍有一些人认为,股东责任与企业社会责任之间存在一定的冲突.国内学者较为重视企业与政府的关系,并把服从政府领导、支持政府开展的活动等作为企业应承担的社会责任,而国外学者或机构基本上没有给予考虑.这种分歧显然与中西方经济体制和社会发展历史的差异有密切关系.在就业方面,国外学者主要强调企业应提供平等就业机会,而国内学者或机构进一步强调企业应创造更多的就业机会,减轻社会就业压力.关于企业社会责任及其体系构成的一般性讨论为研究特定行业的CSR问题奠定了坚实的基础.但特定行业的CSR指标体系的构建必须考虑行业特征.

三、我国农业企业社会责任指标体系的构建

(一)社会责任指标体系构建的根据　企业的利益可以进行目标量化.那么如何考核企业社会责任,也可以用指标体系进行评估,说明问题.在构建农业企业社会责任指标体系时,不仅要考虑各利益相关方的要求,而且还要考虑社会文化背景、经济社会发展现状,及行业发展现状及发展要求.西方社会认同的企业社会责任,我国企业应积极承担,因为我国企业也要进入国际市场并接受国际社会的检验.但由于所处经济社会发展阶段的不同、行业发展现状的不同,西方社会没有重视的一些责任,如保障合作农户的利益、促进传统优良文化的传承、促进就业、倡导健康消费理念等,这也是我国农业企业应努力的方向.前述有许多学者或机构根据利益相关方的要求构建企业社会责任指标体系.这种做法有助于确定企业社会责任内容和理清责任双方关系,但也会遇到一些问题.尽管不同利益相关者会有不同的要求,但在许多方面是统一的.如投资者希望企业多盈利以实现其利益最大化,员工也希望企业多盈利从而可获得更多的报酬,政府也希望企业多盈利从而获得更多的税收.正因为如此,只按利益相关者要求来划分企业社会责任往往会出现交叉、重叠.笔者倾向于根据企业社会责任的属性构建社会责任指标体系,这样不仅可以避免交叉重叠的问题,且有助于界定清楚各责任要素间的关系.

(二)我国农业企业社会责任指标体系分类　结合我国农业企业和具体国情,根据企业社会责任的属性,将我国农业企业社会责任分为经济责任、法律责任、文化责任、环境责任和社会公益责任五个维度.(1)经济责任.同其他行业企业一样,农业企业必须承担追求良好的经济效益、保障投资人利益、提升企业竞争力等责任,这是农业企业得以生存的根本.除了这些企业具有共性的经济责任外,农业企业还必须承担维护合作农户利益的经济责任.农户位于农业企业的上游,是农业产业化中重要的利益相关者,如果失去了农户的合作和支持,农业企业的农产品来源将无法得到保障.农业企业必须严格履行和农户签订的协议,遵守契约规定,和农户形成利益共同体,建立起稳定的供销关系,减轻和弱化农户的市场风险,保障农户获得较为稳定的收益,达到和农户的双赢和多赢状态,而不是把自身利益建立在损害农户利益的基础上.此外,保障投资者利益要求企业建立完善的公司治理结构和信息披露机制.(2)法律责任.法律可以理解为社会的道德法典,遵守法律是强化企业社会责任的基础,是国家对企业实行的强制性约束.农业企业必须在法律框架内实现经济目标,为经济目的而采取违法的措施,不仅要受到政府制裁,也会受到消费者抵制.因此企业在生产经营的各个环节都应该遵守国家的法律法规,遵守国际上的各种企业标准和同行业内的有关标准、职业规则等.法律责任内容主要包括：提供合格的产品和怎么写作；维护消费者利益；在员工招聘、劳动合同签订、工资发放、劳动时间、社会保障和福利、提供安全和健康的工作环境等各个方面中维护员工合法权益；依法纳税；遵守公平竞争原则,促进良好竞争秩序和竞争规则的建立；不从事腐败、贿赂活动等.(3)文化责任.所谓企业的文化责任是指在企业的生产经营活动中,要遵守社会和社会道德的约束.责任要求企业行事公道、正确,即使法律不要求这样做.虽然企业的经济和法律责任中都隐含着一定的规范,但农业企业还应遵循那些尚未成为法律的但为社会所公认的规范,其内容主要包括：努力培育和提供健康的生态食品；促进诚信经营理念的推广；塑造健康和谐的企业文化；促进员工成长与发展等.在农产品和食品质量安全事件随处可见的情况下,农业企业更应注重努力提升本企业的产品质量,为消费者提供健康的生态食品.农业企业还需以审慎的态度对待转基因食品.从可持续的农业与食品文化的角度看,转基因植物和动物的利用迄今并没有得到公认.基因技术带来的风险是很难估量的,只要其有一丝可能给人类和生物圈带来有害后果,对这门技术应用的研究就必须局限于封闭的实验室内.如果不施加影响或控制,转基因产品就会轻而易举的得到进一步的发展.由此来看,让人类在不知情和不自愿的情况下为自己和生态系统承担潜在风险的做法是不能接受的.(4)环境责任.农业在为人们提供了丰富的农产品的同时,也会对环境产生有益或有害的影响.有益的影响如净化空气、涵养水源、美化风景、维持生物多样性、文化传承等；有害的影响比如一些化学养分和杀虫剂向自然界的流失、土壤侵蚀、空气污染和生物多样性的减少.农业企业在农产品加工过程中对环境的影响类似于工业企业,多为有害的影响.因此农业企业必须承担起保护环境的责任.农业企业应承担的环境责任可以分为：一是在生产经营过程中,要努力降低毒害物质的消耗,合理控制农药、化肥的使用；二是降低资源消耗,降低水耗、塑料薄膜使用量等；三是降低能耗,降低电耗、油耗等；四是降低污染物和废弃物排放；五是积极发展可持续的农业生产模式.(5)社会公益责任.社会公益责任属于企业自我裁量责任,是指企业在生产活动之余,还要积极参与社会的公益事业、福利事业、慈善事业等.社会公益责任设计许多方面,包括促进就业、为员工提供娱乐设施、为农村社区发展提供赞助和参加相关活动、参与社会公益活动等.我国是一个拥有13亿人口的发展中国家,解决就业问题比其他国家更为艰巨.与此同时,农业技术水平不高,农业从业人员文化水平不高,企业应积极创建校企合作平台或利用好已经建立的合作平台,在推动科技转化为现实生产力的同时,为大学生实习实践提供机会,促进大学生就业和人才的合理配置.根据以上分析,初步构建了如(表1)所示的农业企业社会责任指标体系.该体系由五大类、二十六个小项责任构成.该体系不仅包括了一般企业应承担的社会责任,而且包括了农业企业应积极承担或更加重视的社会责任,如维护供应商利益、销售绿色产品、促进绿色物流等.为方便定量分析,该体系只包含了我国零售企业应履行社会责任的一级指标和二级指标,当然,在二级指标下,还可以列出指标.

四、结论

根据当前我国农产品和食品行业存在的大量问题,对我国农业企业有必要推动企业社会责任履行的进程,构建农业企业社会责任指标体系是推动农业企业承担社会责任的一个过程,也是对其承担社会责任效果的衡量标准.本文根据对国内外社会责任体系相关文献的梳理,界定了我国农业企业社会责任的范围,据此尝试性的结合我国国情和农业企业现状构建了一套农业企业社会责任指标体系.显然,企业社会责任评价是一个典型的涉及多指标的综合评价问题,各指标的影响程度是由人的主观判断确定的,并且这种评价还存在结论上的模糊性.农业企业社会责任评指标体系是一个分层次的评价体系,采用层次分析法可以保证评价过程的条理性和科学性.而模糊综合评判可以用于多因素、模糊性即主观判断性问题的解决.因而,在对企业社会责任综合评价过程中,可构建模糊AHP模型,即将层次分析法和模糊综合评判法结合确定企业社会责任个指标的权重,并进行综合评价.