本站原创[摘 要] 社会责任是指企业在经营发展过程中应当履行的社会责任和义务.企业履行社会责任是提升发展质量的重要标志,是实现可持续长远发展的根本所在,也是打造和提升企业形象的重要举措.企业履行社会责任不当,可能招致企业声誉受损、企业市场缩小、财务风险、法律风险等,防范风险应从领导高度重视做起,完善风险防范运行机制,认真执行社会监管机构要求和建立社会责任报告及第三方评估制度等方面严格控制,从而实现企业长远发展目标.
[关 键 词 ] 社会责任；风险防范；第三方评估
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 12. 003
[中图分类号] F239 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）12- 0007- 03
1.关于社会责任的定义
关于社会责任的说法众说纷纭.有人认为,多创造利润就是多创造财富,就是企业尽到了社会责任；也有人认为,多缴税、多安排就业就是企业履行了社会责任,等等.显然,以上说法都是片面的,因为他们只看到了社会责任的某一方面.《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》（以下简称“指引”）界定了社会责任的定义：社会责任是指企业在经营发展过程中应当履行的社会责任和义务,主要包括安全生产、产品质量（含怎么写作）环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等.正确理解企业社会责任的定义应从以下几个方面进行.
（1）企业创造利润与履行社会责任是统一的有机整体.企业创造利润,要依法纳税、向股东分红,并向管理者和员工发放年薪或工资,企业创造的利润越多,上缴税收和分红就越多,年薪和工资也就随之升高,从而为国家、股东和员工做出贡献,同时促进客户发展,这在本质上也属于履行社会责任.在这一过程中,要做到安全生产、提升产品质量、重视环境保护和资源节约、促进就业和保护员工权益,属于企业直接为社会相关方面做出贡献.两者之间的目标是一致的,不应将两者对立起来.正确处理两者的关系,实现两者的有机统一,企业才能进入良性发展的轨道.反之,如果单纯为了追求利润而不履行社会责任,就难以实现企业发展战略.
（2）企业履行社会责任是提升发展质量的重要标志,也是实现可持续长远发展的根本所在.随着我国经济的高速发展,党和国务院十分强调转变发展方式,归根到底是要求提升发展质量问题.履行社会责任是企业提升发展质量的重要标志.众所周知,如果企业做不到安全生产,事故频繁,导致人员伤亡,必然是欲速则不达,甚至关闭；如果企业产品质量低劣,损害消费者利益,很快将失去市场,或者在全国乃至国际市场造成负面影响,从而导致停产；如果以牺牲环境为代价追逐利润,这就违背了企业发展宗旨；如果环境污染影响人类健康,这是犯罪行为.以浪费资源为代价追求速度和效益,必然危及子孙后代.由此可见,企业在制定和实现发展战略过程中,应当充分考虑履行社会责任的要求,否则,企业必然短命.企业只有重视和履行社会责任,才能从根本上转变发展方式,提升发展质量,实现持续长远发展的目标.
（3）企业履行社会责任,是打造和提升企业形象的重要举措.企业形象是指企业社会认同度,包括国内认同度和国际认同度.社会认同度高的企业必然是优质企业.企业如何提升社会认同度呢?有的企业通过广告宣传,有的企业通过包装手段,形式有多种多样.但是,这都不能持久,真正提升企业形象取决于履行社会责任.如果一个企业切实做到安全生产,产品质量第一,环境保护符合国家质量标准,不掠夺性地开发资源,促进社会就业等等,从发展质量上下功夫,苦练内功,重视内涵,就会在认真履行社会责任的前提下实现发展目标.
2.企业社会责任履行风险
2.1 企业社会责任风险内容
《指引》指出,企业在履行社会责任方面,至少应当关注下列风险：①安全生产措施不到位,责任不落实,可能导致企业发生安全事故；②产品质量低劣,侵害消费者利益,可能导致企业巨额赔偿,形象受损甚至破产；③环境保护深入不足,资源耗费大,造成环境污染或资源枯竭,可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲,甚至停业；④促进就业和员工权益保护不够,可能导致职工积极性受挫,影响企业发展和社会稳定.SA8000是社会责任管理体系的简写,是国际上规范企业道德行为和社会责任的一种标准,该体系以保护劳动环境、条件和劳工权利等为主要内容,要求企业在童工、强制劳动、健康与安全、结社自由及集体谈判权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、报酬和管理体系等方面要满足一致条件.现代公司社会责任运动的社会标准认证机构的守则,就是以国际公约中有关社会保障、劳动者待遇、劳工权利、劳动标准等为核心内容的.①在社会效益方面,如质量效益等方面.企业信息系统成本控制的另一个组成部分是企业信息系统,也就是责任会计系统.由于质量提高,一方面直接影响企业利润,另一方面也产生了间接效益.基于财务人员在企业财务风险防范中的重要地位,对企业财务人员的培训不应只局限于会计继续教育,还要全面提高企业财务人员的素质,掌握企业风险管理理论,能够准确地分析企业的外部环境及其变化,时刻关注国家的经济政策调整,以便能够及时做出防范措施,以减少企业的财务风险.间接效益计量可以用以下方法：检测定标准质量水平的使用价值的质量系数为1,而超过标准质量的质量系数>1；2004年欧洲企业社会责任协会进行的消费者态度调查表明,12 162名接受访问的消费者中,44%的人回答他们愿意为社会责任和环保产品多付一些钱.反之,低于标准质量的质量系数<1.农行的全国数据大集中,在提高农行集约化管理和运作水平的同时,也带来了生产运行风险的集中,从风险管理角度来看,数据大集中虽然有利于风险管理的潜在优势,但同时也对农行的全面风险管理能力提出了现实挑战.20世纪90年代以后,在国际上形成了美国的“公平劳工协会”（FLA）、“国际社会责任组织”（SAT）、荷兰的“洁净衣服运动”（CCC）、英国的“道德贸易行动”（ETI）等比较有影响的生产守则制定和监察认证机构.②在社会成本方面,如社会人工成本和社会管理成本等.财务风险管理的本质是减少未来可能的损失,增加未来的收益.企业需要人才,社会却为培养这部分人才支付了大量费用.正是这一特性导致风险组合、保险、期权、远期外汇交易、货币和利率互换等财务工具在财务风险管理中的应用,使财务风险管理成为可能.这部分费用应作为企业社会成本,按职工工作年限分期摊销.为了更好地发挥预算管理与责任会计的优势,我们将财务预算中的34个成本项目中除工资及附加、折旧、无形资产摊销、税金等9项费用以外的其他所有可控费用,按责任会计的要求转换为内控责任预算,并全部分解到各科室和基层单位.社会管理成本是指国家或地方为管理所有企业所发生的费用,这部分费用是企业的社会成本,它可按发生的费用在各企业中分摊.BP公司在公益活动方面都有明确的社会责任报告,并在其网站对其公益活动进行了明确的说明. 应该指出,企业履行社会责任也是竞争力.有的基层行对有关文件和制度规定往往是由部门负责人员和员工在文件上签名了事,未能真正切实组织柜面人员认真学习,未具体研究制度和文件的精神要点,并加以指导柜面风险防范,致使一些员工对风险点的认识模糊,且因无知或一知半解而引发操作风险的发生,削弱了会计内控监督的有效发挥.企业社会责任把企业的成本放入整个社会成本体系之中,从全社会的角度研究企业活动的“外部效应”,使得会计开始肩负起反映企业社会责任的使命,但是却偏重于主动性的支出与收益的反映,对社会损失或成本没能给予重视. 2.2 企业社会责任一般风险
企业社会责任一般风险指的是由于企业没有或承担社会责任不当而导致企业遭受损失的不确定性.企业要承担社会责任,首先是消费市场已经决定了企业不得不承担社会责任.消费者已经不仅关心产品的质量,而已开始关心产品后面的环境安全和劳工权益等问题；其次,如果企业不顾环境、不顾社会其他利益相关者的利益,赢利至上,就是为了获取更高利润,那么可能造成的损害是不可小觑的,因为这种只顾自己不顾他人利益的行为,是社会所不容许的.其主要风险是：
（1）企业履行社会责任不当,首先招致的是企业声誉受损的风险.10年前,因为在发展中国家外包工厂中大量使用童工,所有工人在狭小昏暗的厂房中连续工作十五六个小时,某大型品牌企业付出了惨痛的代价,该事件被媒体后,该品牌商遭到了来自欧洲和美国民间各种行业协会、劳工组织、人权组织、新闻媒体一轮又一轮的舆论攻击和抵制,并被工会起诉,由此陷入了长达10年之久的危机漩涡.企业如果需要建立和维护自己的品牌,将企业的生命力延续下去,那么必然有良好的企业社会责任表现.
（2）企业履行社会责任不当还会招致企业市场缩小的风险.如前所述,随着社会的发展,消费者已经不再只是关心产品的、质量等,而是已经开始关心产品是如何生产出来的.并且,很多国家和国际组织已经制定各种标准,对企业的社会责任符合状况有着诸多要求,如果企业要将市场扩大到这些国家,就必须符合这些标准.许多国家的写家为保证其全球供应链良好的社会责任表现,赢得品牌声誉,也希望和那些社会责任表现良好的供应商合作.
（3）企业履行社会责任不当还会招致财务风险.一份来自美国社会投资论坛（Social Investment Forum,SIF,2006）调查报告显示,那些国际投资者和多方利益集团包括联合国责任投资项目、全球报告组织（GRI）等已将注意力集中在实质性的社会和环境信息上,以此作为分析企业股票的依据之一.因此,不认真履行企业社会责任的企业,就会面临着筹资难、筹资成本高的问题.而投资是企业发展的核心环节,没有投资,企业就无法真正实现增值.
（4）企业履行社会责任不当会招致法律风险.履行企业社会责任要做的第一件事是遵守当地的法律法规.与企业社会责任相关的法律规定散见于各种法律法规中,诸如《劳动法》、《劳动合同法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》等等.2006年1月1日正式实施的《中华人民共和国公司法》修订案,明确规定公司要“承担社会责任”.在法制不断健全的环境下,企业所面临的法律挑战也将更加严峻,企业若不履行相应的社会责任,那么法律风险势必增加.
3.防范社会责任风险的基本措施
责任引领未来.我国企业履行社会责任之路刚刚起步,任重而道远.企业应当高度重视履行社会责任,积极采取措施促进社会责任的履行.《指引》第四条对企业社会责任的基本要求是：①企业应当重视履行社会责任、切实做到经济效益和社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调；②实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展.对此要求,可从2方面加深理解：①作为企业追求利益天经地义、但必须保证经济效益和社会效益相互协调,在实现经济效益的同时实现社会效益,要保证短期利益与长远利益的相互协调,不能为追求短期利益而牺牲企业的长远发展,还要保证企业自身发展与社会发展相谐调,努力促进社会发展；②企业在发展中通过履行社会责任,实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展,强化对环境的保护和资源的节约利用,在保证企业得到发展的同时,保证环境不被破坏或者得到改善.
企业防范社会责任风险,应做好以下几方面的工作：
（1）企业负责人要高度重视.强化企业履行社会责任,很大程度上取决于企业负责人的意识和态度.企业负责人应当高度重视这项工作,树立社会责任意识,把履行社会责任提上企业重要议事日程,经常研究和部署社会责任工作,加强社会责任全员培训和普及教育,不断创新管理理念和工作方式,努力形成履行社会责任的企业价值观和企业文化.
（2）建立和完善履行社会责任的体制和运行机制.要把履行社会责任融入企业发展战略,落实到生产经营的各个环节,明确归口管理部门,建立健全预算安排,逐步建立和完善企业社会责任指标统计和考核体系,为企业履行社会责任提供坚实的基础与保障.
（3）建立企业社会责任报告制度.发布社会责任报告,是企业履行社会责任的重要组成部分,让股东、债权人、员工、客户、社会等各方面知晓企业在社会责任领域所做的工作和所取得的成就,从而增强企业的战略管理能力,全面提高企业怎么写作能力、品牌形象和价值.
（4）认真执行政府监管部门和社会行业组织的要求.企业应当根据政府监管部门、社会行业组织的要求,积极主动发布社会责任报告.执行《企业内部控制基本规范》及其配套指引的企业,应当单独发布社会责任报告.条件尚不成熟的企业,在披露年度自我评价报告中,应当将企业履行社会责任情况作为内部环境自我评价的重要内容.
（5）社会责任报告应当覆盖企业已履行的所有社会责任.企业发布的社会责任报告,至少涵盖安全生产、产品质量、环境保护和资源节约、促进就业、员工权益保护、慈善捐赠等内容.
（6）社会责任报告应当经过独立的第三方评价.企业对外公布社会责任报告,应当内容真实完整,实事求是.应请独立的第三方出具意见,或聘请大中型会计师事务所进行审验并出具审验声明或报告,保证企业社会责任报告客观、公允,同时通过信函调查等方式,听取政府有关监管部门、股东、债权人、客户、员工等利益相关者的反馈意见和建议,以便查漏补缺,持续改进.近几年来,国务院国资委、上海证券交易所、深圳证券交易所、中国银行业协会等政府和行业组织相继出台政策文件,要求和建议企业发布社会责任报告,越来越多的企业争做“优秀企业公民”,积极主动地披露社会责任报告.2009年我国已有各类社会责任报告达582份,是2008年份额的3.5倍,呈现“井喷”式增长态势,涉及到电力、电信、钢铁、石油、化工、纺织、金融、交通、零售等领域,国有企业占到80%.但目前企业发布的责任报告信息非常有限,信息披露的深度和广度存在欠缺,覆盖面不高,难以发挥与利益相关方进行沟通的作用,需要不断加以完善.
主要参考文献
[1]中华人民共和国财政部会计司.企业内部控制规范讲解[M].北京：经济科学出版社,2010.
[2]高立法,虞旭清.企业全面风险管理实务[M].北京：经济管理出版社,2009.
[3]高立法,等.企业内部控制实务[M].北京：经济管理出版社,2011.