本站原创摘 要 高校教学管理信息化已成为必然趋势,信息化技术能够使高校教学管理更高效和更科学.以内蒙古师范大学的教学管理信息化建设情况为例,分析综合性分校区办学的高等学校教学管理信息化系统的应用现状和存在的问题,并提出完善教学管理信息化建设的具体建议.
关 键 词高校；教学管理；教学管理信息化
中图分类号：G434 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2014）02-0057-04
Analysis of Teaching Management Informatization in Colleges and Universities： Taking Inner Mongolia Normal University as an Example//Wu Xiaolei, Han Meng
Abstract College and university teaching management informati-zation has bee an inevitable trend, the information technology can make the teaching management more efficient and scientific. Based on Inner Mongolia Normal University’s teaching manage-ment informatization construction, this paper analyzed the appli-cation situation and existed problems of prehensive and more-campus of colleges and universities’ teaching management informatization system, and proposed suggestions to perfect the teaching management informatization construction.
Key words colleges and universities； teaching management； informatization of teaching management
新世纪以来,我国信息化技术突飞猛进,随着高校办学规模不断扩大,高校教育体制改革不断深入,高校教学管理工作面临着前所未有的挑战,信息化高效的教学管理应运而生.本着以人为本的管理理念,运用现代信息技术手段搭建教学管理的新模式,组织和配置教学资源,规划和管理教学过程,规范和监督教学评估,教学管理信息化即将成为高校教学改革和发展的有力支持[1].
1.高校教学管理信息化现状
随着我国高校教育不断壮大,应对精英教育向大众教育的转型,高校的数量在不断增加,办学规模也在持续扩大,与此同时,学生和教职工人数也不断增加,而且很多学校已出现分校区办学的新模式,大大增加了教学管理工作难度,教学管理信息化已经成为高校教育教学管理的必然趋势.在教育部《教育管理信息化》文件的号召下,大部分高校正在积极建设教学管理信息化系统,但往往会出现以下问题.
对高校教学管理信息化的内涵和重要性认识不足 教学管理信息化程度在一定程度上能够反映一所高校的办学水平,所以一些高校的教学管理信息化建设,只是为了响应教育部颁发的《教育管理信息化》文件,在做表面工作,没有把教学管理信息化系统运用到教学管理的实处.另外,许多高校教学管理观念比较落伍,在教学管理信息化建设过程中缺乏整体化、系统化的意识,容易发生片面化或本末倒置等问题,比如重硬件、轻软件.这些认识和理念上的不成熟成为制约高校教学管理信息化的因素.
教学管理信息系统选择和应用不当 教学管理信息化需要先进的信息技术手段来实现,也需要完善的教学管理信息化系统来支撑.实现教学管理信息化系统的建设,大多数高校选择购写引进专业机构研发的教学管理信息系统,而不选择自主研发,因为自主研发需要投入过多人力、财力资源,而且对高校的信息技术科研水平要求也很高.然而,引进教学管理信息系统不能很好地适应每个高校不同教学管理模式的个性化要求,于是就会在应用中出现各种各样的问题.教学管理人员、教师和学生不能充分合理使用管理系统,导致管理系统不能充分发挥其积极作用.目前,大多数高校的教学管理系统中个别功能模块尚未完全发挥作用,有的是因为这些模块实用性不强,而大多数情况是因为这些模块与该校的教学管理模式相悖[2].
教学管理队伍整体素质有待提高 实现高校教学管理信息化建设,就是将信息化管理系统与高素质的教学管理队伍有机结合起来,完成对高校日常教学工作高效科学地统筹管理.这就对新形势下的教学管理队伍提出更高的要求.目前,各高校在教学管理信息化实践过程中的另一大挑战就是教学管理队伍的教学管理理念及信息技术水平不能与时俱进.他们以往日常事务杂乱繁多,极少外出进修学习,管理理念陈旧,缺乏创造性,信息素养不高,使其很难适应信息化的教学管理模式.高校还普遍存在教学管理人员的不稳定性（典型代表就是各院系的教学秘书）,教学管理人员相比较任课教师或行政人员相对地位较低,工作劳累,荣誉感不强,这些因素导致其任职不稳定.教学管理人员不稳定,势必造成新管理人员无法很快适应教学管理体系,阻碍教学管理信息化的建设和实施[3].
高校教学管理信息化建设经费短缺 高校教学管理信息化建设是个庞大的系统项目,需要大量的经费保障.比如,硬件建设包括校园网络搭建、教室监控设备、计算机设备等；软件建设包括信息化管理系统、办公软件系统、校园网管理系统等；还有管理队伍各岗位人员培训、进修学习和薪资奖励等.不光前期投资大,后期经费持续投入也是不小的数目.比如,设备维修和更新升级,软件系统的维护和改进,新增管理工作人员的业务培训和相关开销等.目前除国家重点部署院校、“211”和“985”工程院校外,很大比例的高校教学经费不足,这在相当程度上制约着高校的教学管理信息化建设[4]. 2 内蒙古师范大学教学管理信息系统分析
内蒙古师范大学成立于1952年,是新中国成立后党和国家在边疆少数民族地区最早建立的高等学校之一,自治区重点大学,是具有鲜明教师教育和民族教育特色的综合性师范大学.学校下设22个职能处室,36个二级学院,1个独立学院,3个科研部,2个校区,是一所典型的分校区办学的高等院校,实行的是学分制与学年制相结合的培养制度.学校在校全日制本专科生3万余人,各类研究生4200余人,各类成人教育学生6400余人,各类留学生300余人；现有教职工2400余人,开设74个本科专业.这么多师生,这么多部门,这么多专业,教学管理工作量可谓十分庞大,必须依赖于信息化技术手段来完成日常教学管理.学校于2005年开始使用由北京清元优软科技有限公司开发的“URP高校教务管理系统（University Educational Administration System,简称UEAS）”,客户端界面如图1所示.
教学管理信息化系统简介 所使用的URP高校教务管理系统依据管理的内容及职能分为四大功能区域：系统管理、教学资源管理、教学进程管理、教学评价管理.各大功能区域有各自的管理范围.
系统管理区域里的模块有公共信息、招生数据处理和系统管理.公共信息模块是学校面向所有科室部门及学院发布通知或信息；招生数据处理模块是对每学年招生数据信息的统计处理；系统管理模块主要是对各个科室部门及各类系统用户权限的设置.
教学资源管理功能区域的模块有学生管理、教师管理、课程管理、教室管理和教材管理.学生管理模块是对学生资料及所分院系和专业等信息的处理；教师管理模块是对教师信息及所代课程信息的管理；课程管理模块是对课程开设情况及教学过程的管理；教室管理模块是对教室使用分配情况的管理；教材管理模块是对各专业各门课程使用教材的和发放的管理.
教学评价管理功能区域的模块有论文管理、综合审查和教学评估.论文管理模块是对论文写作及发表情况的管理；综合审查模块是对学生学业情况及是否达到毕业要求的审查；教学评估模块是对任课教师代课情况的评价管理.
教学进程管理功能区域是实现教学管理信息化的最主要模块.教学管理主线是围绕“课程管理—培养方案—理论环节—排课管理—选课管理—教务管理—成绩管理—综合审查”来开展的,如图2所示.
另外,教学进程管理顺利开展还需要3个辅助流程.
第一个是“学生管理—收费管理—注册管理—选课管理”,学生所在院系专业等信息整理完成后就要统一进行各项费用的收缴（专业不同,收费也不等）,然后进行学生学籍注册,之后才能进行学生选课.
第二个辅助流程是：各专业方向培养计划出台后,根据“培养计划,结合教师情况、教室情况及教材情况”进行统一排课.
第三个辅助流程是：每学期末的“教学评估管理”.接下来是对学校教学管理信息化流程的详细描述.
教学管理信息化流程
第一步,根据各院系上报其开设专业各个方向的培养计划,学校相关部门进行审核反馈,最终确定各专业各个方向的培养方案.
第二步是理论环节,主要是结合任课教师代课情况、教室使用分配情况及教材的配发情况进行统一排课,即确定各门课程的代课教师、上课地点、上课时间、总课时及每周课时和使用教材资料.
第三步,经过新生院系专业信息整理、缴纳各项费用和学籍注册之后进行选课.为了减轻每学期选课高峰期对校园网及教学管理系统的压力,避免造成网络拥堵及系统瘫痪,学校安排各院系专业课由各院系教学秘书“写作技巧”为各专业各年级统一选课,校任选课以及非专业限选课由学生自己根据上课时间与爱好进行选择.学校规定在学生选课之前,学生必须完成对上学期各科代课教师的评价,否则不能进行选课.（学生对各科代课教师的评价是学校对任职教师的考核监督的一部分,也是教师评职称的依据之一,所以学校以强制学生进行评价的形式来督促其完成.）
第四步是教学过程及学生成绩管理,包括任课教师的课堂教学及学生上课情况统计,相关部门对授课情况的考察监督、课程成绩评定及核实公布.在成绩核实录入方面,各院系各代课教师在教学秘书的协助下完成其所代科目学生成绩的录入,由于权限限制,他们只能进行录入和读取,一旦提交不能进行修改.如若因为出错等原因需进行成绩修改,必须向教务处相关部门申请,经核实,由教务处相关科室进行修改.
最后一步就是学生的综合审查环节了,即对即将毕业的学生的学籍注册、缴费情况、专业培养计划完成情况、学情学分和毕业实习及论文情况等进行全方位的毕业综合审查.
学校的教学管理信息系统的网络怎么写作结构是C/S（客户端/怎么写作器）和B/S（浏览器/怎么写作器）相结合模式：C/S模式操作稳定、处理能力强,教务处各科室及各院系教学秘书采用的是该模式；B/S模式灵活便捷,不限制时间和地点,可移动办公,教师和学生采用的是该模式.总之,从学生的入学审核注册,到制定培养计划；从排课选课,到教学过程的监督及学科成绩评定；再到最后实习及毕业论文的审核,这整个教学管理的过程中URP高校教务管理系统起到了不可替代的作用.同时,教务及教学管理各部门的管理人员也是至关重要的,他们是整个教学管理信息系统的使用者,只有在各个部门相互协调、合理分工、紧密合作的前提下,才能高效顺利地完成庞大的高校日常教学管理.
3.内蒙古师范大学教学管理信息系统改进建议
内蒙古师范大学自从引进“URP高校教务管理系统”后,信息化的管理平台给教务及教学的管理带来极大的方便.尤其是教学管理这一块,基于此系统把教学管理的相关部门科室与各个院系的教学管理结合成了一个整体；把各级的教学管理监督人员的日常工作融入到教学过程及教学评价的方方面面.然而,教学管理的整个系统还有待提高之处.
培养科学的信息化教学管理观念 要想让高校教学管理信息化的教育教学功能充分发挥,不仅要有先进的信息化管理系统,也需要高水平的管理人员.管理人员的水平决定着教学管理水平,也决定着教学管理信息化系统功能发挥的程度.学校应该更加重视树立科学的教学管理观念,通过有组织的方式提高教学管理人员的管理理念,以现代教育理论来促进其改变传统的教育管理思想,实现与时俱进和不断创新；以信息化的管理理念来规范管理流程,逐步转变以管理者为中心的传统教学管理理念,适应“怎么写作型”的高校教学管理新模式；以科学的进修学习和晋升机制来激励管理人员,招贤纳士,培养一支岗位稳定、工作有热情的管理队伍. 进一步改善信息化软硬件设施 首先,根据学校自身情况改进并完善信息化教学管理系统,以系统的眼光看待教学管理系统,积极与URP高校教务管理系统的研发团队交流沟通,对不符合学校实际情况的模块、不利于师生操作的模块予以修改；对于那些使用意义不大的模块或需要改进之处,要向该系统的研发团队提出反馈和建议.与此同时,学校的相关管理人员也会在此交流研讨过程中有所学习提高,从而对该系统有更加全面深入的理解,在日常的工作当中将更加游刃有余.校园网存在网络速度较慢的问题,特别是学期初选课和学期末查成绩时,常常出现访问量过大造成系统无法响应的情况.网络基础设施需要升级优化,在特定网络使用高峰期,教学管理信息系统通过功能灵活运用,作出相应指导指示.另外,相关部门及院系应该总结一些缓解措施,比如各院系教学秘书统一给该院系学生选择专业课就是一个很好的办法.诸如此类的好方法好措施还是多多益善.
加强各层级对教学管理信息化的重视 教学管理信息化作为高校教育信息化建设的核心之一,既需要高校广大师生及各院系教学辅助人员积极参与,又需要各院系领导及校级决策层高度重视.
首先,校级管理层应该考虑增加必要的经费及人才投入,应该意识到教学管理岗与教学岗同等重要,就像优秀教师合理运用先进的教学理念完成优质教学一样,高素质的教学管理人员结合信息化教学管理模式,各部门紧密协作分工,才能让偌大的高校教学有条不紊地进行,从而使本校的教育水平进一步提高.
其次,各院系领导也要加强重视院系层面的教学管理信息化建设,培训及督促相关教学管理人员及任课教师合理运用信息化教学管理系统.尤其各院系的教学秘书岗位不稳定及教育理念落后问题非常严重,亟需解决.另外,任课教师也应该紧随信息时代的步伐,不断提高自身信息素养,合理运用信息化手段进行教学,并且尽可能多地引导学生使用信息化教学管理系统来更好地完成学业.
4.总结
高校教育信息化是整个教育改革的发展趋势,而高校教学管理信息化建设是高校教育信息化建设的核心.运用现代信息化手段进行科学的教学管理,是信息化时代高校教育的必然趋势,也是提高高校教育教学水平的必经之路.高校应深入分析和全面认识自身的发展状况及存在的问题,探索适合自己的信息化管理模式并使之不断完善,让信息化技术更好地怎么写作于教务教学管理,怎么写作于广大师生教与习的全过程,最终使本校成为高校教育浪潮中有竞争力的一份子.