基层医院开展“优质护理怎么写作示范病房”的体会

更新时间:2024-01-17 作者:用户投稿原创标记本站原创 点赞:6521 浏览:18553

摘 要 目的:以患者为中心,提供优质怎么写作.方法:夯实基础护理,转变怎么写作模式,加强管理力度,改善怎么写作态度,提高技术水平,不断总结经验.结果:提升了护士的整体素质,提高了护理怎么写作质量,彰显了管理水平.

关 键 词优质护理怎么写作 开展 体会

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2011.27.235

随着社会进步,人们对质量和怎么写作有了越来越高的期望值,因此,提升护理质量势在必行,而且市场竞争也促使我们改变护理观念,探索新的护理方法,去适应市场需求[1].2010年,卫生部在全国卫生系统开展“优质护理示范工程”,进一步规范临床护理工作.它有效激发了护理人员的主观能动性,为提高护理质量管理提供了一些行之有效的经验[2].我科与时俱进,在院领导和护理部的支持、督导下,遵循“以病人为中心、以质量为核心”的宗旨率先在内二科开展优质护理怎么写作示范病房的工作,从中得到一些体会与大家共同分享.

改善怎么写作态度,转变怎么写作模式

良好的怎么写作态度及行为是提高护理质量,为患者提供最佳怎么写作的关键.首先,从群体形象入手,要求护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳.做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,不足之处要有道歉声,巡视病房要有咨询声,我科以慢性患者为主,更加需要温馨、体贴、亲情般的关怀,经常询问患者的饮食情况、服药情况,生活上是否需要帮助等,不但提高了病人的满意度,也提高了护士的文化素质和修养.改变了以往的功能制护理为责任制护理,责任制护理是把人作为护理的一个整体,不仅从疾病的需要方面提供单纯的护理,还从人的心理、生理等各方面作为怎么写作的模式进行疾病治疗,已达到治疗疾病恢复健康的目的,提供患者住院期间的舒适性,是护理怎么写作优质化.

细节体现关爱,护理实现价值.而日常护理中护士一句轻声的问候、一个真诚的微笑、一个关切的眼神,都会给患者送上莫大的安慰,更促进了医患关系的和谐.

夯实基础护理,提升技术水平

在卫生部医政司《关于开展基础护理试点工作的通知》中指出:基础护理工作是医疗怎么写作的重要组成部分,基础护理的工作质量直接影响患者的医疗安全和治疗效果,影响患者对医疗卫生怎么写作的满意度.在临床护理工作中,为病人提供良好的就医环境,生活怎么写作,完成常规治疗等,均属于基础护理范畴.丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征.加强理论知识的学习和知识的不断更新,我科糖尿病人较多,健康教育不仅是宣教的形式,更是一种治疗的手段,护士对理论知识的掌握程度直接影响健康教育实施的成效,从而影响到疾病的治疗、预后.遵守操作规程,不要随意简化操作流程,严格执行“三查七对”和消毒隔离原则,不要存有侥幸的心理,抢救病人做到忙而不乱,仔细观察病人和全面分析病情.


要求各班护士工作认真负责,不怕苦不怕累,比如,治疗班除了进行各项治疗外,还要做好治疗室内部的清洁工作,责任班除了观察病人的病情,还要做好基础护理,尤其是一级护理和危重病人的生活护理,陪检.执行医嘱及时准确,操作熟练到位.

加强临床护理,提高管理水平

护理安全是护理质量的基石,是优质怎么写作的关键,也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节,既是管理的要求又是管理的目标之一.每月集中护士学习,加强护理安全教育,增强法律和自我保护意识.内容包括病情观察,医嘱查对,护理文件的书写以及卫生条例、法规的学习.加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况,对发现的各类隐患,要及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措施,比如,糖尿病人凌晨易发生低血糖,要加强夜间巡视;病人视力差,输液时护士多巡视,并且要保持地面的干燥;危重病人要做到服药到口;神志不清的病人,要使用床栏,等等.加强护患沟通,履行告知义务,可以减少护理纠纷的发生.要实施强有力的护理查房制度并将护理查房制度纳入质量考核中,使得参加的人每个人都有切实的认识和提高,以保证护理查房制度的内在质量[2].

进行阶段总结,包括取得的成果和存在的问题,培养集体荣誉感,对做得好的护士表扬和鼓励,调动护士的积极性,同时听取意见和建议,边整改边提高.在工作中对护士给予人性化关怀,了解个人的感受,对提出的合理要求尽量满足.从我科试点以来,护理人员以基础护理为“试点”的重心工作,扎实基础护理,细化基础护理工作,并且对相应的处置在操作后做质量评价,各项基础护理完成率达96.8%,为病人提供了一个舒适的环境,是患者满意、家属满意.

存在问题

护理工作量增多,护理人员配备不足,不能满足工作的需要,护士长期超负荷工作.怎么写作质量升级,报酬没有相应提高.后勤辅助力度不够,没有病员食堂,不能提供合理的膳食.护士花在非护理工作的时间过多.个别护士没有转变怎么写作观念,工作比较松懈.以上因素会制约护理人员积极性的发挥以及阻碍工作的进一步开展.

我科开展优质护理怎么写作病房后病房变得整齐卫生,一级护理和危重患者的生活护理做得很到位,病人非常满意,护理质量得到了提高,也提高了科室的社会效益,但与经济发达地区比,我们起步较晚,而且硬件、软件设施相对落后,只能在现有条件的基础上努力工作,边评估,边改进,边完善,不断总结经验,力争护理质量快速提升.

参考文献

1 桂慧华,骆秋芳.特需病房护理怎么写作文化的应用[J].护理学杂志,2007,7(22):62-63.

2 贺利,汤婷.“优质护理怎么写作示范病房”护理管理模式转变临床研究.当代护士,2011,3:38.

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