本站原创【摘 要】为使在校学习的市场营销专业的学生更快、更有效地掌握市场营销的知识与技能,毕业后更快地融入企业的实际市场营销工作中,体验式学习对于市场营销的教学是一种非常有效的方法.
【关 键 词 】市场营销 体验式学习
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2012）15－0083－01
现代市场经济的快速发展,对市场营销人员提出了更高的要求,市场营销专业的毕业生如何尽快适应社会与企业的要求,是我们迫切探索和解决的问题.其中一个主要环节就是彻底改变传统的教学方式,积极推行以学生为主体的讨论式、互动式、探究式等体验式的教学方法.
一、体验式学习的内涵
体验式学习,就是创造一个仿真的或真实的环境,使学生不必体验真实的艰险、紧张、自我怀疑、受嘲笑以及失败的经历,就能领悟和发现真理,完成实践“体验”的环节以达到掌握知识,完善自我,提升个人能力的目的.
现在很多学校和教师在讲授市场营销这门课程时,仍然沿用传统的教学方法,教师讲得头头是道,很系统、很清楚,但学生能否听明白,能记住多少,有没有完全消化、吸收,有没有转化为学生自身的专业技能,在以后的实际工作中能否正确地运用所学知识,往往考虑得较少.这种在教室里做“市场”,在黑板上搞“营销”的教学方法必须改变.所以建议采用灵活多变的教学方式,增加学生参与的内容,让学生在课堂上就能体验到现实中市场营销的氛围.
二、体验式学习的特点
第一,主动学习.在传统教学中,教师是教学的中心,学生只需专心听讲,认真记笔记即可.而体验式学习则要求学习者发挥主动精神,对自己的学习负主要责任,真正成为教学过程的主体.体验式学习强调学习者积极主动地参与,认为没有这种参与,就不能产生任何体验,更谈不上学习任务的完成.
第二,寓教于乐.寓教于乐一直是教育界为激发学生的学习兴趣而试图攻克的难题.寓教于乐中的“乐”字包含两层意义：一是指教师把传授的知识融入能激发学生兴趣的教学方法中去,尽量使教学过程像娱乐活动一样吸引人.二是指教师通过调动学生的积极性,将被动学习变成主动掌握的过程.“体验式学习”的提出为这方面的研究开辟了一种新的思路.在这里“乐”的重心已有所偏移,即并非教师单方面制造的乐趣,而是学生主动体会到的乐趣.学生学得快乐,这才是寓教于“乐”的真正目的和真实效果.
第三,学以致用.学以致用是传统教育的一个难题,原因之一是学生很少有应用知识解决实际问题的场所、时间和机会.因此,应让学习者逐渐意识到学习是一个实践、运用、循序渐进的过程.脱离了知识的应用,知识就永远只是一堆僵化的字符,并将随着时间的流逝而从头脑里消失.体验式学习的优势在于它为学生及时提供了一个运用知识的空间,使学生成功地进入生活的现实环境和思想交流之中.
第四,虚实结合.体验式学习是一种情境化学习,在这里,学习过程被置于各种虚拟的或真实的情境之中.关键在于教师在实施情境化教学理念时应对其保持一种发展的眼光和态度,意识到情境化学习不能只是让学生表演一些背得烂熟的情境对话小品.的确,模仿是学习的必经之路,但不能忘记模仿是为了更好地创造.如果只是一味地强调模仿,一旦学生在生活中遇到真实情境,就会不知所措,因为他们并没有真正掌握在真实情境下知识的灵活运用.
第五,体验式学习法有利于提高受训者的“学习”能力.为了生存,人们必须掌握更重要的能力——学习能力,特别是自主学习能力.体验式学习法有利于学生潜能的发挥,有利于开发他们实际已具有的能力.
三、体验式学习法的实施
体验式学习对教师提出的要求是：“要导学,不要讲课.”教师要由知识的传播者转换为学生学习热情的激发者；探索创新的引导者；合作学习的参与者；学生学习的帮助者、指导者.“教”师要变为“导”师,“教”学要变为“导”学.教师由“演员”变成“导演”,学生由“观众”变为课堂上的“主角”.这就要求教师在课堂教学活动设计上狠下工夫.精心编排,巧妙构思,使营销游戏等形式多样、丰富多彩的学生创造性活动成为课堂的主体.一个完整的体验式学习过程有以下步骤：
第一,项目描述.教师自己或其他专家精心设计的项目,要明确地传达给学生,让其体验竞争与合作等.这个阶段主要让学生体味如何更好地将一项指令明确化、简单化.
第二,目标设置.这个阶段要运用“系统分析的方法”.目标要涵盖三个方面：建立任务的目标；定义任务的终期结果；设置预先制定的判断是否成功的标准.
第三,策划.这个阶段完全由学生自己进行,教师此时只是观察员.学生要做的事情包括团队成员的分工和组织、行动程序和时间的使用.制订计划的过程首先是团队成员信息交流的过程,也即我们通常所说的沟通.
第四,行动.这是整个“体验式学习法”过程中的重要阶段.学生的个性差异在这个阶段表现得相当明显,教师对学生的了解主要是通过这个阶段来实现的.
第五,成果展示.“体验式学习法”要求每次活动之后,每个团队都要提供自己的最终成果.它要求的是做事,而不是谈论做事或检测装做事.训练计划中典型的最终成果包括：展示、模型、报道和方案等.
第六,回顾与点评.这一阶段是将实际的学习心得加以分析、巩固并与营销实践环节相联系.这一阶段很重要,但又容易被人们遗忘.事实上,这个阶段主要是衡量教师对该方法的使用能力和效果,如果组织协调得不好,就会流于形式.没有回顾,这个方法也就失去了它的价值.