高职商务英语专业文化建设

[摘 要] 专业文化建设是高职院校专业建设的重要内容,为实现培养高素质技能型人才目标,提高人才培养的质量,要结合专业特点、职业文化,通过课堂教学、实训实习、日常活动管理等各个环节,加强专业文化建设.

[关 键 词 ] 商务英语专业 专业文化 职业文化

一、高职商务英语专业文化建设的必要性

现代企业对人才的素质要求决定了高职人才培养方案应遵循职业岗位能力为本位的原则,强调知识、能力、素质的综合发展.然而,企业对人才的渴求,校企人才的供需错位,暴露出我们目前教育的症结:专业知识教育多于专业素质教育,专业技能教育强于专业观念教育,注重校园教育共性,忽视教育与职业的衔接,注重培养能力,轻视塑造精神.

高职教育具有较为明显的职业定向性和针对性,每一个专业都明确地指向一个或多个职业岗位,这就要求不同专业根据职业岗位情况,确定其具体的知识、能力结构和职业素质要求,将专业培养目标进一步具体化、个性化,凸显市场性,提高高职高专学生的职业岗位竞争能力.在专业教育过程中帮助学生实现观念的转变、心理上的转变、行为的转变,完成从学生到职业人的人生重大角色转变,培养职业能力,树立职业价值观,为相关行业培养出合格的准职业人.因此,在高职教育中建设与行业对应的专业文化,也就成了实现育人目标的必然.

二、影响高职商务英语专业文化构成的因素

1.职业文化因素

专业文化是师生围绕某个专业培养目标的实现而共同遵守的核心价值观和共同的价值取向.它包含了师生思维方式、行为准则,乃至对专业教育的认知,对专业中每个人的行为形成潜移默化的指导与规范.专业文化的核心价值理念与行为准则都应来自相应的职业文化.优秀的企业文化是建设专业文化重要的借鉴内容,对应用型高等教育来说,行业用人标准影响着专业育人标准,从这点上看,专业文化建设必须吸收行业文化的精髓.构建专业文化不能脱离企业文化.因此,高职商务英语专业培养的“高素质” 职业人才意味着首先应具有良好职业素质、精神和态度,再者为基于专业能力的职业能力.商务英语专业人才培养板块由知识与能力两部分构成:英语语言知识及其运用能力,涉及商务职业岗位的知识和能力.具体地说,其人才培养目标定位为具备熟练英语听、说、读、写能力并系统掌握国际商务知识的复合型人才,其岗位职业能力主要包括:

(1)较强的英语听、说和一定英语商务文件的阅读、写作能力,

(2)与不同文化国家客户沟通、交流、合作能力,

(3)外贸实务操作能力如网络营销、电子商务平台操作、客户开发能力,外贸流程操作能力,

(4)信息检索能力、办公软件操作和网络、电脑维护能力,

(5)高度的责任感、踏实敬业、细心负责、诚实守信,奋进向上和终身学习等,

(6)较强的环境适应能力、创造能力、就业和创业能力等.

2.专业文化建设的主体因素

学生是教育的中心,是教育的根本,也是专业文化建设的主体因素.分析高职学生群体的特点,关注商务英语专业学生的因素是教育的出发点,建立学生对未来职业的正确认知,调动学生在学习、实践的主动性和积极性,激发潜力,为学生创造成为优秀职业人的条件和基础.

高职高专学生的学习有其自己独有的特点,学习积极性不高、自觉性不强、学习目标模糊等问题,在强调实用为主、应用为目的的主调下,让学生在语言和商务教、学过程中感受,感悟,培养创新思维习惯,重视培养学生收集、处理信息的能力和获取新知识、分析问题和解决问题的能力,培养并挖掘学生的多元智能,突出学生个性、克服惰性,扬其长补其短,培养学习和工作的恒心和毅力,养成踏实、细致的作风.

三、高职商务英语专业文化建设的探索和实践

根据高职商务英语专业的人才培养目标,在充分考虑专业特色、职业文化和主体因素的情况下,充分重视职业精神的锻造,建设商务英语专业文化,并贯穿于各个环节中,培养合格的职业人才.

1.课堂教学环节

涉外商务活动实际上就是在特定的文化和语言背景下所进行的跨文化交际活动,商务文化涉及英汉两种语言、中西两种文化,导入跨文化理念,使学生深刻理解中西文化传统的差异, 提升商务文化素养,同时要求学生掌握商务礼仪方面的知识,提高语言形式的正确性,重视语言应用的得体性,从而获得跨文化的敏感性,消除文化隔阂,促进商务文化理解和交流.商务文化素质及跨文化交际能力的高低决定着商务活动成败.同时,商务英语人才除了熟练掌握外语专业知识以外,还需了解相关学科的知识融会贯通,应用自如.

2.实践教学环节

合作学习是当代主流教学理论与策略之一,而项目教学法亦是职教领域备受推崇的教学法.项目是合作学习的最好载体,小组合作学习是实施项目教学法的最佳策略.实训是高职教育的关键环节,在实训环节中采用小组团队合作学习策略实施,小组成员的异质性,使每一个成员在项目实施过程中的努力都不可或缺,共同完成项目任务.团队合作学习策略在实训环节中的广泛实施,使学生在职业能力得到培养的同时,自主学习能力、 沟通能力、团队精神等技能也得到培养,提高了学生的综合素质和岗位职业能力,并为学生尝试新的行为方式的留下了实践空间.

例如,设计“商务英语交际”项目实习时,将班级依据行业划分为若干小组,模拟组建公司,模拟招聘、参加展会、公司和产品介绍、营销推广、接洽客户、商务信函往来、商务谈判、签订合同等一整套商务活动,设计“外贸流程和单证操作实习”项目时,利用商务实训软件和网络资源,将班级依据进口商、出口商、货代、检验检疫部门、海关、保险公司、船方、银行等角色,完成案例中商务英语信函和业务单证的拟定、擅自及组合操作,学生在合作时,对于做什么、怎么做、做到心中有数,在“项目”合作中学会合作,倾听、质疑、评价,欣赏,不仅拓宽了思路,也培养了学生互相学习、主动合作、相互欣赏、理解宽容的良好习惯和心态,使学生的综合技能在项目实施中得到强化和提升.

3.专业教育中植入管理理念

专业高职院校培养的人才,最大特点与竞争力在于是否符合社会与市场的需求,是否能尽快上岗.因而学生快速理解并接受企业文化,直接影响他们的工作情绪与效率,最终决定其社会竞争力.专业文化构建和企业文化的融合,为培养既具备英语交际能力又具备涉外业务能力的高素质技能型人才提供了有力的保证.在加强学生专业知识学习的同时,抓好细致思想教育.注重加强责任意识,学会做人,认真做事, 培养学生“眼中有活,心中想事,马上就办”的工作作风,将现代企业管理理念贯穿于高职教育中,培养学生的职业习惯和作风.例如,树立目标管理和时间管理理念,培养学生独立理性选择价值目标的能力,培养学生高度的社会适应性,培养学生自主学习、发展的能力.再如,运用企业管理法则加强商英专业优良学风班级建设,营造良好的团结、和谐的学习工作环境,让每个学生的个性在其中得到充分的发挥,和谐的集体给人奋进向上的浓厚学习氛围,便于目标达成.

4.校园文化生活

如果说课堂和实践教学环节帮助学生实现了方法论的问题,那么学生的第二课堂活动就是将课堂和实践中学会的方法和被灌输的管理理念进行实践的舞台.有方法、有空间,让学生的个性和多元智能得到充分地发挥.社团是大学生个人社会化的重要平台,结合专业特色,通过组织英语文化圈、翻译协会、戏剧社等社团,充分调动学生参与社团,参与管理,建立良好的组织运营理念,学会经营,学会管理,为将来就业打下基础.

寝室文化已逐渐成为大学校园文化的一种缩影,反映的是学生的综合素质.通过对寝室卫生、氛围、文化等多方面的评比和星级文明寝室建设,提高了学生自我管理意识,形成养成教育,帮助养成良好的生活习惯.在和谐处,创造了一个优良的学习氛围.

5.师生专业文化团队共建

专业文化建设需要介绍、 影响、强化的学习途径,借助组织和人际影响力进行语言、行为、环境方面的传播,使专业文化不断得到强化.专业教师在专业文化形成中扮演重要的角色,是对学生最具影响力的群体,是专业文化的建设者、传播者.他们的治学态度、敬业精神、专业气质, 良好人格魅力和团队氛围都能帮助学生树立专业理想、专业信念、专业追求.通过教育的各个环节在商务英语专业中不断倡导和强化专业文化理念:

(1)“事无巨细,关注细节”――培养学生认真、严谨、踏实、敬业的学习和工作作风,

(2)“没有借口,不找借口”――培养学生的敢于担当的责任心和积极进取的精神风貌,学会在工作中探索大量解决问题的技巧,培养良好品德和集体主义精神,提升团队执行力.

专业文化的建设中,需要不断进行引导、纠偏,帮助学生形成专业文化所需要的价值观念和行为方式,在职业岗位竞争中立于不败之地.