本站原创摘 要：绿色营销是一个全新的营销观,是企业实现可持续发展的必然选择.实施绿色营销战略是21世纪国际营销战略的大趋势.在此背景下,对我国实施绿色市场营销的现状和问题展开了研究,并有针对性的提出了改善我国的绿色营销发展的对策,对我国企业有效的开展绿色营销有着较强的现实指导意义.
关 键 词：绿色营销,现状与问题,对策
中图分类号：F273文献标识码：A文章编号：1672-3198（2007）09-0009-02
1我国绿色营销存在的问题
1.1尚未形成全社会性的绿色消费需求
由于我国国民的整体素质还不太高,加之媒体宣传、引导滞后,了解并接受了绿色营销的至今仅是少数消费者,绝大多数消费者还不懂得绿色营销的意义,没有形成全社会性的绿色消费需求.消费者还没有作为一支独立的绿色力量登上环保舞台,难以对企业破坏生态环境的行为进行有理、有度的监督.
1.2绝大多数企业仍未确立绿色营销理念
目前,绝大多数企业的生产经营仍是在一味追求近期和微观效益的理念下进行的,对环境保护和社会长远利益考虑得很少；不少企业绿色需求导所开拓的新的市场机会等缺乏应有认识；有的企业尽管意识到绿色营销可以开辟新的市场,但由于需要花费较大的成本、存在着一定的风险而不敢贸然行事；另一些企业由于长期亏损,更顾不上花较高的代价推行绿色营销.
1.3企业的营销组合策略不相适应
绿色营销对我国企业的营销组合策略提出了挑战,①我国企业普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感,现有绿色产品的绿色含量有待提高；②产品的包装很少考虑所用材料的环保性；③企业缺少绿色会计和绿色审计制度,用于环境保护方面的费用没有科学地计入成本而制定出绿色产品；④再其次,在销售渠道的选择上,还未从产品的绿色特征出发来考虑怎样简化分销环节,如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染；⑤促销方式陈旧,特别是一些先行生产绿色产品的企业,还没有负担起绿色信息的传播者、宣传者的责任,缺乏引导绿色消费,开辟绿色市场的时代创意.
1.4缺乏有效的政府监督、调控机制
我国制定的环境资源政策多数仍然是行政性、计划性政策,经济政策只是作为行政管理和法律制度的辅助工具,尤其严重的是缺乏产业政策和相关技术政策,无法满足市场经济的要求,这对引导企业自觉实施绿色营销是极为不利的,必须进行广泛的修改、补充、调整和完善.
1.5绿色产品过高,绿色需求不足
每个层次的消费者都愿意消费绿色产品,也期望企业实施绿色营销战略,但是这种愿望在企业中得到实现时会使其产品成本上升,引起上涨,当超出了消费者的心理价位时,产品就不会被消费者接受.受制于较低的生产力发展水平和经济收入水平,消费者无力承担绿色成本的上涨,因此,绝大多数人对绿色产品的需求便成为“空中楼阁”.
综上所述,我国的绿色营销现状还不容乐观,还未能形成良性循环的发展态势,国内绿色营销的发展态势整体表现不佳.
2我国企业实施绿色营销的对策探讨
我国作为一个发展中国家,在各种基础相对薄弱的条件下,在绿色消费浪潮中,要想迅速培养发展绿色营销事业,需要企业的努力,也需要政府部门的宏观管理、监督指导以及政策和资金上的扶持.还需要消费者绿色消费观念的形成和消费行为的成熟,以及环保组织、媒体的参与监督和其他企业竞争者的良性参与,它们构成了影响企业绿色营销的五大力量（如图1所示）,做好这五个方面,有利于推动企业的绿色营销活动,构建社会经济可持续发展的微观基础.
2．1企业作为环境污染的主要制造者
作为实施绿色营销的主体,担负着重要责任,所以必须要做到：
（1）树立绿色营销观念.
绿色营销观念是绿色营销实践的指南.实施绿色营销,首先必须树立牢固的绿色营销观念,寓绿色意识于企业的经营管理之中.企业领导不仅自己要重视和关注环保问题,理顺企业当前利益与长远利益、企业局部利益与社会整体利益、经济利益与生态利益的关系,树立企业长远发展和自然环境协调发展的观念,还要做好宣传教育工作,树立全体员工绿色营销意识,建立质量保证制度和生态监测制度,使生态责任落实到岗位和个人,在企业中形成良好的环境保护道德标准,并将其具体落实到企业营销活动的各项工作之中.
（2）增强资金能力和技术能力.
资金和技术是实施绿色营销的两大物质基础,企业在政府给予足够支持的情况下,通过自身努力,加大对绿色的投资力度,并拓宽引资渠道来改变我国目前绿色营销活动中的“资金匮乏”局面,解决绿色营销发展中的资金问题.技术能力方面,我国环境科学研究成果有些已经达到国际水平,现在的关键是加速科研成果转化和新兴产业技术产业化,同时使科研产业化形成有效机制,科研与营销能够相互促进,绿色营销使企业通过新产品获取相比于一般产品的绿色超额利润,绿色超额利润又使企业有了更多的资金投入绿色产品的研发,从而促进绿色营销的发展.
（3）开发绿色产品,提高企业竞争力.
产品策略是市场营销的首要策略,企业实施绿色营销必须以绿色产品为载体,为社会和消费者提供满足绿色需求的绿色产品.绿色产品设计应着眼于易回收、易修理、节省、耐用、无污染或低污染、不危害消费者身心健康等.绿色生产与制造应着眼于采用清洁技术和工艺实施清洁生产、减少浪费、生产过程中严格控制“三废”排放等.绿色品牌塑造应结合环保标志进行.绿色包装应着眼于采用复用、毒性小、公害少、易分解、低耗材等类型的包装材料.绿色怎么写作提供方面应着眼于怎么写作过程节省资源和减少污染等.
（4）积极运用绿色营销策略.
包括：①制定绿色,按照“谁污染,谁治理”以及“环境资源有偿使用”等原则,把绿色行动保护环境费用计入成本,提高企业效益.②进行绿色促销,促销起着诱导需求、创造需求的作用.恰当的促销可树立企业的绿色形象,扩大企业的影响面,促进企业绿色产品的销售.③选择绿色营销渠道,提高绿色产品市场占有率,扩大绿色产品销售量.企业可通过创建绿色产品销售中心,建立绿色产品连锁店,设立一批绿色产品专柜、专营店或直销点,来拓展绿色产品的经营.在选择中间商时,考虑其信誉的同时还应考虑其经济实力与管理状况等综合情况.
2．2政府扶持
政府在绿色营销管理中的作用是主导性的,它通过法律、行政、经济、教育等方面的措施,给企业创造市场环境条件,施加足够的环境压力,从而推动绿色营销的发展.①政府要对一些耗费资源多的,对环境影响大的产品征收资源税和环境税,以刺激资源的节约和环境替代性产品的生产,为实施绿色营销的发展积累资金.②政府要加大绿色投资力度.例如和地方的财政性资金,可以直接用于重点生态建设工程和重大环境污染治理项目,或用于银行贴息间接支持这些重点项目,也可在政策性银行设立专项优惠贷款,用于资源节约型和环境良好企业的生产,以环境治理税或生态环境补偿税为主体,建立各级政府的环保基金,支持当地企业开展绿色营销.③可以广泛吸收社会资金参与绿色投资,鼓励私人投资、企业自筹资金以及外商投资等,拓宽投资渠道进而改变目前绿色产品投入不足的问题.④对绿色新产品新技术的开发、污染治理及生态保护工程建设、环保投资项目等免征固定资产投资方面的调节税,对新办的环保高新技术企业自投产年度起免征所得税.
2．3消费者要增强环保意识,树立绿色营销观念
实施绿色营销是一项长期的任务,我们不仅要研究和推广绿色产品,更需要开发绿色市场,培育具有绿色消费意识的消费者.要在全社会范围内开展环保教育,使每一个公民都意识到保护生态环境是现代人应尽的基本义务.企业作为实施绿色营销的主体之一,更需要在学习中建立新的经营理念.
2.4充分发挥媒体与环保组织的作用,开展绿色宣传
加大广告宣传力度,绿色营销广告同其他广告比起来要强调企业产品的“绿色特性”,宣传企业的绿色形象,将绿色产品信息传递给广大消费者,刺激消费需求.
环保组织作为环境爱护的领头人应该在倡导“绿色消费”,“绿色营销”方面给予充分的支持.制定相关的制度,呼吁企业的行为,并进行适当的监督.
综上所述,绿色营销的实现有赖于政府、企业、消费者乃至全社会的全面参与和良性互动.首先,由于环境和生态问题更主要的是一个涉及民族、国家利益和宏观经济发展的大问题,所以各级政府应该在绿色营销战略中起到先行官的作用.