本站原创【摘 要】应收账款是一个企业良好运行的基础,不管是大型的还是小的企业都需要对应收账款进行有效的管理,因为其管理与收益息息相关.销售人员在销售的过程中只片面地追求利润化而忽视对应收账款的管理,财务人员不能直接接触到客户,只能尽自己的努力去催账,不能起到实质性的作用,这样就会使得企业的应收账款出现递增的趋势,这对企业的生存和发展是极其不利的,所以领导者和决策层应该就应收账款制定相应的制度并保证其能够执行.企业应加强对应收账款的管理,不仅要对其催收,而且要与当前的企业形势接轨,用应收账款进行融资,将企业应收账款的管理落实到每一个部门,加强收款的力度,减少坏账的发生.
【关 键 词】应收账款的管理问题对策
一、企业环境对应收账款的影响
企业环境对一个企业的生存和发展起着至关重要的作用,它有效地制约着企业中的各个部门的人员,对企业应收账款的管理也会产生很大影响.
（一）企业环境概述
鑫科明汽车配件有限公司是一家从事汽车用品的批发企业,规模适中,主要是从不同的供应商那获得商品进入库房,然后再进行批发,从而赚取差价,获得利润.在企业中主要涉及的就是应收和应付,所以如何让企业获得更大的利益,是一个非常重要的问题,而应收账款就起着举足轻重的作用.企业主要从事的是汽车配件的批发,有独立的销售部门和财务以及采购部门,各部门相互协调和制约,采购部门应及时的将变动以及其他信息及时的反馈给财务部门,以便及时的调整应付账款；销售部门将销售清单以及明细送交财务部门,尤其进行录入并出报表.鑫科明现在虽然是一家公司制企业,但它是由家族企业逐步发展而形成的,虽然在逐步完善,但是由于时间的沉淀有些思想已经根深蒂固,因此还需要管理人员去领导实施,应该聘请职业经理人对企业进行管理,而不能以家庭成员为核心,进行决策层的领导,而没有一些体系的东西,以自己的主观去做事,这样将会导致企业决策的失误.
（二）企业环境对应收账款的影响
企业中所形成的最主要的债权是赊销,从企业本身进行分析,形成赊销的主要原因是一是扩大销售,增加利润；二是减少库存,降低成本.在当前市场经济条件下应收账款给企业带来风险不仅仅是因为客户,更多的是因为企业内部管理存在的问题.如果企业采取积极的收账政策就会减少坏账的损失,但是会增加收账的成本,从而增加企业的费用；如果采用消极的收账政策会减少收账费用但也会增加坏账损失,所以应根据不同的经济环境和社会环境科学有效地安排收账的方法和力度.
二、企业应收账款的形成
应收账款是企业销售商品而形成的债权,属于企业的资产,随着时间的推移,会因为债务人破产或其他原因而无法收回从而形成坏账,使企业存在潜在的经营风险,而且随着社会的进步,市场经济体制的不断建立和完善,应收账款已经成为了一种商业信誉和促销手段,这样导致的最直接的后果是企业在增加利润的同时也会伴随着坏账的增加,从而使得收款难度增加.市场竞争日益激烈,销售人员为了争取客户订单给予特别优惠的,使得利润降低,而且客户故意拖延付款,销售人员不能收回账款,使得原本微薄的利润加上丧失的机会成本留在企业的利润将会很少,甚至还不足以支付日常的开销,这样就会产生经营风险.
（一）应收账款产生的原因.
首先,激烈的市场竞争.在鑫科明公司中,为了争取客户,提高市场占有率,老板除了在上给予商业折扣以外还会降低赊销信用标准来争取批发商,从而产生大量的应收账款.
其次,投机的心理.企业想先利用赊销的方式稳住客户,然后寻求其他的途径来弥补赊销给企业带来的损失,然而这种方式只能来源于,适当的提高从差价中弥补或者是加大量的批发,然而这种投机心理不仅会丧失企业的信誉,而且差价与应收账款相比显得那么的微不足道,最终得不偿失.
最后,内部控制的问题,由于鑫科明公司是家族企业,管理人员凭自己的主观臆断去办事,缺乏体系的制度去约束,人员相对比较懒散,不能认真仔细的去干事情,过分的开拓市场而忽略了对经营风险的防范和控制,只看到企业账面上所体现的利润,而没有较全面的去了解企业在赊销的过程中所付出的隐性的机会成本.而且自我保护意识不强,缺乏最基本的保护措施,领导层应该在开拓客户以后对其偿债能力、财务状况以及实际拥有的资金进行科学系统的分析,否则,将会延长平均收账期资金占用数额增大,坏账损失增多.
（二）应收账款给企业带来的风险
鑫科明汽车配件公司中主要的债权是赊销,而从企业自身来分析,其进行赊销的目的主要是两个,其一是扩大销售,增加利润；其二是减少库存,降低成本.在当前市场经济条件下,应收账款给企业带来的风险已经不仅仅局限于客户,还包括企业内部的管理以及领导和决策层的管理.如果企业采用积极地收账政策,就会减少应收账款的损失,但是会增加收账的成本,从而增加企业的费用；如果采用消极的收账政策,会减少收账费用,但是会使得应收账款的风险加大,增加坏账损失,所以企业应该根据自己的经和社会环境科学合理地安排收账的力度.
企业采用商业折扣和折扣来促进销售也以经成为了一种销售的渠道,销售人员在签订订单的时候可以给予客户一些折扣从而使得客户能够积极的在折扣期内付款,减少坏账损失的发生.
三、企业应收账款管理的对策
应收账款在企业中发挥着浓墨重彩的作用,在经济全球化中越来越发挥它的财务杠杆作用,对经营过程、投资过程、筹资过程都产生不同程度的影响,所以为了减少坏账的产生应该采取相应的措施进行防范与控制.
（一）应收账款应该由专人来负责
从下账到催款等一系列的事情都应该由其负责,经主管审批后才可以进行赊销并且对客户进行进行一些必要的调查.鑫科明中财务人员不仅对账面进行管理而且需要对托运票以及销售单进行系统的录入,而且将实际数与系统数进行核对,无误后出报表给销售人员核对是否能够与销售明细对上,这些繁重的工作都使得财务人员没有时间和精力去催收账款,只能定期的去给挂账的客户打进行催收,这种收款的力度收效甚微.有的长期挂账的客户只会一推再推而不进行付款,而月对的客户则会主动地去传对账单,对完账确定没有错的然后进行打款,所以应收账款应该专门的人负责进行催收,这样使得企业制度更加完善.在对账过程中如果发现不符的事项应该通过函证的方式给对方发销售明细,也可以通过传真和来与对方进行沟通,企业应该根据业务量的大小以及时间等各方面的因素定期进行对账,并由双方当事人签字,否则不具有法律效力.（二）企业应收账款,还应借助销售人员的力量
鑫科明企业中销售人员是批发企业的核心,在整个体系活动中起着尤为重要的作用,他们主管的是企业的命脉.因为现在企业的销售业绩与工资息息相关,这样就会使得销售人员在商品出售过程中只注重业务量,片面地追求高额利润而忽视了利润的组成是其实际收到的款项还是存在大量的账款.销售人员为了自己的利益在与客户沟通谈判的过程中忽略经济效益,采用赊销的方式与客户签订合同,这样就会增加企业的应收账款,而且合同中对于这些客户所欠的货款并没有明确规定损失赔偿的问题以及应该由销售人员负责追款,也没有要求由谁来监督其款项是否收回,这样就形成了高销售额低收益的局面.没有明确责任体系,这样就会产生依赖心理,没有人催收没有人理会,人人都在找借口推卸责任.企业为了改变这种局面,应该将销售人员的回款力度与工资、奖金挂钩,业务员的工资按回款的一定比例和业绩两个方面来考虑,而不仅仅单纯的依靠销售额去评定业绩,这样就会对销售人员形成制约,激发销售人员能够尽自己的努力去加大催款力度,降低长期应收账款的数额,从而减少坏账损失的发生,这种方式不仅完善了企业的制度,而且可以取得良好的经济效益.企业在经济管理活动中缺乏对销售人员的责任考核会使得企业应收账款呈逐年递增的趋势,这对企业是一个不好的信号,应收账款的增加伴随的是成本的增加以及利润的增加,但是其实际收益却不一定会增加,甚至会减少.企业中有相当一部分应收账款已经形成了长期的挂账,那些款项收回的可能性微乎其微,有几个客户的挂账数额已经超过30万元,甚至更多,销售人员应该在这种情况下采取必要的措施加强对应收账款的管理,减少坏账损失的发生.
（三）加强企业应收账款的内部控制
企业发生的各类应收账款应及时的进行清算、催收,并定期核对账目,就像鑫科明这种批发类企业应收账款一般是月对.经确定确实无法收回的应该按比例计提坏账损失,而且财务人员要按照时间的长短,定期编制应收账款账龄分析表,将债务人名称,债权形成的时间以及债务人经营状况等内容在表上作出精准的反映,以便全面了解现状,并且针对不同的客户制定相应的收账政策.
（四）确定对企业利益最大的结算方式,制定良好的信用政策
企业的信用政策是通过各方面综合考虑之后而制定的一些原则上的规定,而且现在企业都采用信用评级来判定其客户信用状况是否良好,会计人员在对应收账款进行结算时,应该根据企业自身的特点,选择最佳的结算方式.鑫科明汽车配件公司在批发的过程即是从供应商那拿上货然后进行批发,当企业销售紧俏的商品时,对于新客户和信誉度不高的客户,银行本票、银行汇票、转账以及承兑的方式,如果企业不同意先付款,为了能够销售商品,但又能按期收回资金的情况下,应采用托收承付的方式,委托运部托进行收款,收取手续费的方式进行结算,这样就能保证货款及时收回,委托托运部收款并支付手续费收款是现在最主要的收款方式,因为这样就会减少很多中间环节,减少必要的麻烦.
四、企业应收账款未来的发展趋势
在现在商品经济时代的大环境下,应收账款的管理已经成为了企业管理的一个重要组成部分,在企业管理中占据核心的地位.如果在对账中发现企业明细与客户往来对不上,除了销售明细上的问题以外,还有一个重要的原因是对账工作的脱节导致的,销售人员只负责销售,而不去理会款项是否收回是否正确地将货物送给客户,然后就将托运单和销售清单给了财务人员,财务人员进行对账面的录入审核,但是客户涉及几百甚至上千,财务人员在有些时候根本无暇兼顾那么多的问题,这样就会导致财务系统上与客户实际的账目不符合,而且一般都是债权人主动联系客户,这样就会使得催款工作的停滞,有些客户甚至以此为借口而拒绝付款或拖延付款,从而丧失企业的机会成本给企业带来不可估量的损失.未来的企业应收账款管理应该克服这样的问题,将销售与财务统一进行管理,而不是分开各施其职,销售人员也应该定期的与客户进行对账,并将收款情况及时的汇报给财务,财务人员根据其实际情况去进行账目核对.
未来鑫科明公司中的应收账款管理应该与社会接轨,财务部门不仅通过财务信息还应该参与财务的决策,监督企业的经济行为.应收账款产生之后,不仅仅要对其进行收款,还要想办法加以利用,用应收账款进行融资是现代企业产生的一种新的金融衍生品.用应收账款进行融资主要是根据根据交易双方之间的赊销行为而设计的,企业自身可以以债权人地身份将其与客户签订的协议转让给银行,由银行提供融资等金融怎么写作,这种融资方式能够迅速的解决企业因应收账款而导致的短期流动资金不足的风险.应收账款在企业中属于变现能力相对较强的地位,仅次于货币资金和短期的投资,其风险相对于长期投资来说已经小很多,因为长期投资的收益具有不确定性,而应收账款至少已经确切的存在,且属于企业自有资产,这样,企业为了解决临时的资金短缺,可以将应收账款拿到银行抵押或者直接将其出售给银行.随着我国金融市场的不断完善,与企业的关系已经达到密不可分的程度,与企业的发展相辅相成,企业应该利用应收账款进行融资,提高企业的变现能力,从而有效地避免坏账的产生.
五、总结
鑫科明汽车配件公司中应收账款的管理相对于当前的有限公司制来说有点滞后,企业应该根据自身的业务需求逐步完善,并与社会同步,发挥应收账款应该起到的积极的作用,而尽量规避风险,减少坏账损失的发生.