本站原创【摘 要】面对中职生源素质偏低、学生难管的现状,笔者在借鉴心理学经典著作《影响力》的基础上,研究了在中职计算机教学过程中,影响力六大原理对提高教师对学生影响力方面的潜在应用点,根据实际工作提炼了3个案例,并对案例进行了逐一分析,实际成效较为明显.
【关 键 词】中职计算机教育教师影响力方法案例
【中图分类号】G451【文献标识码】A【文章编号】1674-4810（2014）07-0167-02
一选题背景
中职生大部分是独生子女,并且年龄在15～18岁,通常思想变动大、容易叛逆、缺少抱负、自卑心理突出、适应和承受挫折能力差、缺乏意志力、学习成绩普遍不好.中职学生这种状况难以在短期内改变.
随着微信、微博等社会化媒体的兴起,本来就有主见并且喜欢发出自己声音的学生们可以更为便捷地互相交流意见,相互影响.教师只有先改变自己,与时俱进,持续学习源于心理学等相关学科的新方法并进行实验,不断通过语言和实际行动来提高自身的说服力和对学生的影响力,才能使学生信服,从而更加有效地帮助学生改进学习、提高素质和竞争力.
二影响力相关原理与潜在应用点
《影响力》一书是全球最著名的说服力和影响力研究权威、美国亚利桑那州立大学心理学教授、曾获美国心理协会和美国心理学基金会年度大奖提名的西奥迪尼博士的经典著作,是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一.
关于提高教师的说服力和影响力,笔者认为自己虽然在13年的教学实践中有一些比较有效的做法,但感觉还不成体系.而《影响力》将其归纳得比较系统,值得借鉴,因此笔者在此抛砖引玉.
影响力的六大原理以及笔者详细研究的这六个原理在计算机教学中的潜在应用点如下所述：
1.感恩共赢
我们应尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切.别人对我们好,我们就应该对他好,而不能对此无动于衷,更不能以怨报德.潜在应用点有：（1）深入学生,熟悉学生,因材施教,分层教学.熟悉学生,包括记住学生的外貌、名字、计算机特长、每次考试成绩等.学生的个体素质存在差异,感知能力和接受能力不尽相同.首先需要教师打破常规,超越传统的教学思路和教学理念,真正了解学生,分析学生的优势与长处.在此基础上,针对学生各自的特点,采用不同的教学方式开发潜能,采用分层教学等方法,发挥学生所长,与学生形成亦师亦友的良好关系.（2）发自内心地倾听学生想法,关注学生需求,尊重学生劳动,帮助学生成长.用真诚关心和热心帮助赢得学生的尊重和爱戴.
2.承诺守信
承诺守信,即一旦做出了承诺,人们通常有义务、压力和动力去信守承诺,使言行与承诺保持一致.潜在应用点有：引导学生向自己、同学、教师、家长做出书面或口头承诺,督促自己进步.
3.社会认同
社会认同,即我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为时.潜在应用点有：（1）树立好的榜样,无论是在思想上、态度上、行动上,还是在成绩上；（2）榜样可以就在班上,就在身边；（3）教师自身就是重要的榜样,需要以身作则.教师要言传身教,促进情感教育.
4.爱屋及乌
爱屋及乌,即人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求.喜欢的理由包括外表魅力、相似性、赞扬或肯定、接触与合作等.潜在应用点有：（1）教师自身也要注重仪态仪表,增加个人魅力,深入了解学生,寻找和培养与学生的共同兴趣,和学生树立共同的阶段性理想并组成一个团结的团队,成为受学生尊重、爱戴的教师.（2）通过集体引导和个体辅导,让学生互相认同,都成为班集体中受欢迎的人.
5.信任权威
信任权威,即权威所具有的强大力量会影响人的行为.潜在应用点有：（1）宣传权威、成功人士的名言和故事,激发学生学习的动力,引导学生学习、思考或采取其他行动.（2）要让学生感觉到,教师在该课程方面对他们而言也有一定的权威性.
6.稀缺为贵
稀缺为贵,即“机会越少,价值就越高”的短缺原理会
对人的行为造成全面的影响.就对人们的激励作用而言,害怕失去某种东西的想法,比希望得到同等价值东西的想法更大.潜在应用点有：（1）通过限时、限定参与者数量的培训,营造一种力争上游、团队合作的良好氛围.（2）每种资格只有通过竞争才能得到,使同学们更珍惜机会,更有成就感.（3）资格不是一劳永逸的,需要动态竞争.失而复得的资格更容易得到重视.
三实际案例分析
案例1：以身作则树立榜样,知错就改.
“人无完人”,老师也有出错的时候.笔者在课上曾错怪一位作业做得很快的学生,以为他抄袭了别班同学的作业,而事实是该同学以前参加过学校计算机绘图兴趣班,非常熟练.笔者尴尬地借故走开了,课后反省自己过于武断,错了之后又碍于面子没跟学生道歉,确实不对.于是,在下一堂课上,笔者当着全班学生的面向该同学正式道歉,该学生万万没有想到,并谅解了老师.班级也因此渐渐形成了知错就改的好风气.
案例分析：（1）这个反面例子表明,当一个触发特征（即教师发现学生非常快速完成作业）出现时,人们（教师）会不检测思索地做出机械反应,认为学生舞弊.这是因为人们被难以察觉的影响力武器“摆布”了.从这点上看,教育工作者非常有必要掌握影响力的原理和方法,一方面尽量避免被影响力武器“控制”,另一方面可增强对学生的影响力.（2）要充分利用社会认同中榜样的力量.教师要起表率作用.
案例2：相信感恩、理解、承诺、权威和稀缺的力量.
在一次课上辅导课堂练习时,班上两个学突然厮打起来.笔者赶紧和班干部一起把他们劝开,并让他们先回座位平复情绪.
笔者也着急,但提醒自己要冷静,在认真思考之后平静地说道：“同学们,我不想讲什么大道理.我想起我的一个朋友,她是一位非常成功的学者,是一个细分领域的研究权威.有一次她在辅导她儿子功课时,小男孩很调皮,不好好做作业.她那天人比较累,就忍不住打了小孩两下.可能因为打得轻,小孩继续不听话,我朋友一下就火了,顺手拿了晾衣竿在他屁股上甩了两下,这下孩子疼了、怕了.事后,我朋友在孩子睡着后,看到小屁股上的伤痕非常心疼,不但当天夜里没睡好,而且接下来的几天心情都很差.她说,孩子还小,打他见效是因为他害怕疼才乖的,其实他并不知道错在哪里,因此没有根本解决问题.同样的,同学之间打架也于事无补.所以遇到事情要冷静再冷静,找到解决问题的关键才是最重要的,同学们说对不对?”学生们都陷入了沉思,两个打架的同学也一直低着头,片刻后在课上向全班同学道歉并承诺不再打架.学生也知道老师的苦心,懂得感恩,进步明显.在后面的一次课上,打架同学中的其中一位做课堂练习时,主动让我过去看他的作业,我一看有进步,便及时给予了表扬.该同学也很高兴,笑着伸手邀请我击掌相庆,我欣然应允.后来,我们约定每次有重要进步时才击掌相庆,用次数有限的击掌来鼓励他不断提高.
案例分析：源自内心的感恩,用行动来证明的理解,对于承诺的信守,专家权威的真情告白,在竞争中脱颖而出才能获得的稀缺鼓励,对于提高老师对学生的影响力、促进学生和老师和谐共处、共同发展,都有着不可低估的作用.
案例3：从一名普通学生到上海市技能大赛一等奖获得者.
工民建专业丁同学平时在班上少言寡语,成绩平平,默默无闻.笔者在与其的课堂交流中发现该同学虽不善言辞,但为人沉稳、有定力、有深入钻研问题的潜力,值得培养,因此,鼓励他积极学习,为今后参加上海市星光计划大赛做准备.
刚开始他很不自信,认为自己不是那块料.经过多次诚恳交流,他也知道了自己的潜力和存在的不足,最终同意了为大赛做准备,也非常尊重笔者和相关老师.由于项目组内同学实力都较强,他到项目组后的一段时间内还处于追赶阶段,只能作为替补选手,情绪有些低落.笔者注意到这一情况后,主动与其进行了谈心,让他不要有太大的心理负担,重在参与,增强他的信心.后来他在愉快、充满斗志的氛围中写了一份“直面挑战,不辜负自己和关心自己的人”的承诺书,并饱含感情地当着笔者的面念了一遍,笔者也被现场气氛深深感染,这增强了笔者对团队协作取得佳绩的信心.
项目组教师团队也非常重视自己的影响,每天都注重自己的仪态仪表,严格遵守纪律,处处带头.几位老师每天与同学们一样早早到达机房,最后离开机房.
项目组的训练强度大,经常举办设置了限时、限定参与人数并精心挑选参与人员的培训和竞赛,同学们的实力明显增强.丁同学自己也很勤奋,在项目组老师的辅导和关心下,他成长为主力队员,并在上海市星光计划第三届中职学校职业技能大赛中一举夺得计算机操作项目一等奖.在整个过程中,我们不仅收获了奖项,更重要的是培养了师生之间的深情厚谊.
案例分析：本案例有意或无意、直接或间接地综合运用到了感恩共赢、承诺守信、社会认同、爱屋及乌、服从权威、稀缺为贵六个方面的原理,显著提高了教师对学生的影响力和学生的自我影响力,使一个普通学生成长为佼佼者,效果明显.
四结束语
能成为《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一,《影响力》一书在极度追求效率和实际效果的商业界都广受推崇,说明其原理非常值得学习、借鉴.教师非常需要增强自己对于学生的影响力,在生源质量不高、学生比较叛逆难管的中职中,这种必要性更为迫切.笔者虽然进行了初步探索并取得了一定成果,但仍需要今后在工作中进一步总结和实践.