本站原创改变企业未来营销管理的不是别人,就是“你”,谁消费谁做主将是必然.
在传统品牌管理看来,企业在做出产品规划、品牌定位后,依照产品(怎么写作)的功能等给消费群做出一个描述,以便按图索骥,针对他们所在的区域、习惯来做媒体投放及活动推广,但是具体多少是有效的,可能还是那句老话：“广告投放有一半被浪费了,但具体浪费在哪里,我也不知道”.为什么?因为这个“他们”是模糊的,是离散的.
而在YOU时代,由于互联网特性及社区的形成,与消费者之间反馈通道的逐步完善,企业会发现消费者的形象日渐清晰,消费者的特征鲜明,甚至消费者之间的共通性,导致某个品牌会自发形成消费者族群,也就是我们通常所说的社区.由于消费者之间互相建立的联系,这种团队的力量导致消费者的话语权更大,比如由于一辆车的一个出厂故障,会引起几十位同一品牌型号车的车主和企业的对簿公堂,这已屡见不鲜.现在我们也可以看到,有众多的品牌,特别是针对“Y一代”的动感地带、瞄准年轻消费人群的各类时尚数码产品,如iPod,他们都在利用品牌社区来强化品牌的凝聚力.
“他们”和“YOU”的最大不同是：过去的他们是被动接受者,今天的YOU是主动参与者.过去企业判断出来的消费者可能只有50%的正确几率,今天的YOU是主动举手的,或者他们暂时无能力成为某品牌的消费者,但他们是忠实的品牌拥护者、品牌消费的建议者、品牌建设的参与者和评判者.
现在的消费者不仅已经具有了产品的选择权,而且已经具备了对任何品牌的评价和推广的权利,说得直白一些就是谁消费谁做主,甚至我不消费你的产品,同样可以做你品牌的主.所以,在YOU时代,最精明的企业会让消费者做企业品牌传播的种子.